¿Qué es un marcador de voz?
Un marcador de voz es un software que a menudo se incluye con teléfonos móviles más nuevos que permite al usuario marcar un número de teléfono al hablar el número o el nombre de contacto en el teléfono. En realidad, hay dos piezas de software en funcionamiento en tal proceso. El primer paquete de software reconoce los comandos de voz y el segundo paquete opera la función de llamada del teléfono.
La tecnología del marcador de voz se ha mejorado a lo largo de los años. Cuando los teléfonos comenzaron a salir con marcadores de voz, se necesitaba capacitación. El marcador de voz no pudo entender intuitivamente lo que decía una persona que llamaba. Por lo tanto, se requirió que el usuario hablara los nombres de todos los contactos, luego repita el nombre en el teléfono cuando se inició la activación de voz.
Esto condujo a una serie de problemas. Primero, el entrenamiento de un marcador de voz tomó una cantidad sustancial de tiempo, especialmente para aquellos que tenían docenas o cientos de contactos. En segundo lugar, el marcador de voz solo estaba entrenado para la voz de una persona, lo que significa que otros no podían usarla función en el mismo teléfono. Además, si la voz de una persona cambió, debido a un frío u otra condición, el marcador de voz a menudo ya no podría reconocer la voz, lo que requiere que el usuario "vuelva a entrenar" el software.
Las aplicaciones de marcador de voz más nuevas ayudan a aliviar esos problemas al ser más intuitivos. De hecho, casi cualquier persona puede usar un marcador de voz en un teléfono más nuevo sin capacitación ni problemas. La mayoría de esas limitaciones anteriores se han superado, aunque aún puede haber algunos problemas de vez en cuando.
Las limitaciones del marcador de voz incluyen algunos nombres que no son fonéticamente correctos. Si bien la mayoría de los marcadores son muy expertos en matices en la fonética, siempre habrá algunos nombres que confundan el software. Otro problema son los contactos organizacionales que usan acrónimos. Muchas veces, el marcador de voz tiene dificultades con muchas consonantes juntas, queriendo pronunciar elm como una palabra en lugar de individualmente. Esto se remedia fácilmente asignando un nombre ficticio a la organización.
A pesar de estas limitaciones, el marcador de voz también ofrece algunas ventajas muy buenas, especialmente en el área de seguridad. Las jurisdicciones que requieren dispositivos manos libres mientras hablan en un teléfono celular no hacen una excepción para marcar números, lo que a menudo es más peligroso que cualquier otra parte de la llamada. Por lo tanto, se pueden requerir marcadores de voz en algunas áreas. Además, casi todos los marcadores de voz ofrecerán la oportunidad de confirmar que el contacto que tiene la intención de llamar es el que se llama. En algunos casos, donde hay un alto grado de certeza, el marcador de voz no solicitará confirmación.