O que é um discador de voz?

Um discador de voz é um software geralmente incluído em telefones celulares mais recentes que permite ao usuário discar um número de telefone falando o número ou o nome do contato no telefone. Na verdade, existem duas partes de software em funcionamento nesse processo. O primeiro pacote de software reconhece os comandos de voz e o segundo pacote opera o recurso de chamada do telefone.

A tecnologia do discador de voz foi aprimorada ao longo dos anos. Quando os telefones começaram a sair com discadores de voz, era necessário treinamento. O discador de voz não conseguia entender intuitivamente o que um chamador estava dizendo. Portanto, era necessário que o usuário falasse os nomes de todos os contatos e repita o nome no telefone quando a ativação por voz foi iniciada.

Isso levou a uma série de problemas. Primeiro, o treinamento de um discador de voz levou um tempo substancial, especialmente para aqueles que tinham dezenas ou centenas de contatos. Segundo, o discador de voz foi treinado apenas para a voz de uma pessoa, o que significa que outras pessoas não podem usar o recurso no mesmo telefone. Além disso, se a voz de uma pessoa mudar, devido a um resfriado ou outra condição, o discador de voz muitas vezes não poderá mais reconhecer a voz, exigindo que o usuário "treine novamente" o software.

Os aplicativos mais recentes de discagem por voz ajudam a aliviar esses problemas, sendo mais intuitivos. De fato, quase qualquer pessoa pode usar um discador de voz em um telefone mais novo sem nenhum treinamento ou problemas. A maioria dessas limitações anteriores foi superada, embora ainda possa haver problemas de tempos em tempos.

As limitações do discador de voz incluem alguns nomes que não estão foneticamente correctos. Enquanto a maioria dos discadores é muito hábil em nuances na fonética, sempre haverá alguns nomes que confundem o software. Outro problema são os contatos organizacionais que usam siglas. Muitas vezes, o discador de voz tem dificuldade com muitas consoantes juntas, desejando pronunciá-las como uma palavra e não individualmente. Isso é facilmente remediado através da atribuição de um nome fictício à organização.

Apesar dessas limitações, o discador de voz também oferece algumas vantagens muito boas, especialmente na área de segurança. As jurisdições que exigem dispositivos mãos-livres enquanto falam ao telefone celular não abrem exceção para números de discagem, o que geralmente é mais perigoso do que qualquer outra parte da chamada. Portanto, discadores de voz podem ser necessários em algumas áreas. Além disso, quase todos os discadores de voz oferecem a oportunidade de confirmar que o contato que você pretende ligar é aquele que está sendo chamado. Em alguns casos, onde há um alto grau de certeza, o discador de voz não solicita confirmação.

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