O que é o Redbox ™?
Redbox ™ é uma empresa que aluga filmes em discos de vídeo digital (DVDs) através de máquinas de venda automática. O termo Redbox ™ também pode se referir diretamente aos quiosques vermelhos da empresa dos quais os clientes alugam filmes. Os quiosques vermelhos distintos são geralmente encontrados em lojas de varejo de alto tráfego, mercearias, lojas de conveniência e restaurantes McDonald's®.
A idéia do Redbox ™ começou em 2002, quando o McDonald's Ventures LLC, uma subsidiária da McDonald's Corporation, estava pesquisando ativamente métodos para aumentar o tráfego de clientes nos restaurantes McDonald's® nos Estados Unidos. O conceito de Redbox ™ foi baseado no fato de o McDonald's® achar que poderia haver uma forte demanda por quiosques convenientemente localizados, onde os clientes pudessem alugar os filmes mais recentes em DVD. O primeiro efeito desejado foi que os clientes que desejassem alugar um filme fossem ao restaurante McDonald's® local e, ao alugar um filme, também optariam por comprar comida no restaurante. A outra esperança era que os clientes que já estavam comendo em um restaurante McDonald's® decidissem alugar filmes enquanto estivessem no restaurante, fornecendo um fluxo adicional de receita para o McDonald's®.
Os primeiros quiosques Redbox ™ foram lançados em restaurantes McDonald's® selecionados em Denver, Colorado, em 2004. A resposta inicial foi positiva e a empresa acabou se expandindo para mais de 17.000 locais em todos os 48 Estados Unidos contíguos. A empresa afirma ter alugado mais de 500 milhões de filmes desde o seu lançamento em 2004. Em 2005, o McDonald's® transformou a Redbox ™ como uma empresa separada e, em 2009, vendeu sua participação na Redbox ™ para a Coinstar, Inc.
Alugar um filme em um quiosque Redbox ™ é um processo relativamente simples. Cada máquina possui aproximadamente 500 títulos de filmes que os consumidores podem escolher. O cliente seleciona um filme, insere um cartão de crédito e é cobrada uma taxa fixa por dia para cada filme alugado. Os filmes alugados não precisam ser devolvidos no local em que foram alugados, mas podem ser devolvidos a qualquer um dos quiosques da empresa, sem multa ou taxa.
Os clientes também podem reservar filmes através do site da empresa. Eles selecionam de qual quiosque específico eles gostariam de alugar e o filme é pré-reservado para eles naquele local específico. Uma vez pré-reservados, os clientes simplesmente passam o cartão usado para alugar o filme on-line e o filme é lançado.
O Redbox ™ também é conhecido por seus códigos promocionais especiais que oferecem aos consumidores descontos ou até mesmo aluguel gratuito em noites selecionadas. Existem muitos sites e blogs dedicados a esses códigos promocionais na Internet e muitas dessas informações podem ser encontradas através de um mecanismo de pesquisa na Internet. Os clientes também podem se inscrever no site da empresa para receber e-mails ou mensagens de texto da Redbox® diretamente sobre seus códigos promocionais.