Hvad er Redbox ™?
Redbox ™ er et firma, der lejer film på digitale videodiske (dvd'er) gennem salgsautomater. Udtrykket Redbox ™ refererer muligvis også direkte til virksomhedens røde kiosker, som kunder lejer film fra. De karakteristiske røde kiosker findes generelt i udvalgte butikker med stor trafik, købmandsforretninger, dagligvarebutikker og McDonald's® restaurantsteder.
Ideen til Redbox ™ begyndte i 2002, da McDonald's Ventures LLC, et heleid datterselskab af McDonald's Corporation, aktivt undersøgte metoder til at øge kundetrafikken til McDonald's®-restauranter i hele USA. Konceptet med Redbox ™ var baseret på det faktum, at McDonald's® mente, at der kunne være en stærk efterspørgsel efter bekvemt placerede kiosker, hvor kunderne kunne leje de nyeste film på DVD. Den første ønskede effekt var, at kunder, der ønskede at leje en film, ville gå til deres lokale McDonald's®-restaurant for at gøre det, og mens de lejede en film, ville de også vælge at købe mad på restauranten. Det andet håb var, at kunder, der allerede spiste på en McDonald's®: restaurant, ville beslutte at leje film, mens de var på restauranten, hvilket gav en ekstra indkomststrøm for McDonald's®.
De første Redbox ™ -kiosker blev lanceret på udvalgte McDonald's®-restauranter i Denver, Colorado i 2004. Den første reaktion var positiv; virksomheden blev til sidst udvidet til over 17.000 steder i alle de 48 sammenhængende USA. Virksomheden hævder at have lejet over 500 millioner film siden lanceringen i 2004. I 2005 spredte McDonald's® Redbox ™ som et separat selskab, og i 2009 solgte hun sin andel i Redbox ™ til Coinstar, Inc.
At leje en film fra en Redbox ™ -kiosk er en relativt simpel proces. Hver maskine har ca. 500 filmtitler, som forbrugerne kan vælge imellem. Kunden vælger en film, indsætter et kreditkort og opkræves et fast gebyr pr. Dag for hver leje film. Lejede film behøver ikke returneres til det sted, de blev lejet fra, men kan returneres til nogen af virksomhedens kiosker uden straf eller gebyrer.
Kunder er også i stand til at reservere film via virksomhedens websted. De vælger, hvilken bestemt kiosk de vil hente deres huslejer fra, og filmen er forbeholdt dem på det specifikke sted. Når kunderne først er forbeholdt, stryger de blot kortet, der blev brugt til at leje filmen online, og filmen frigives.
Redbox ™ er også kendt for sine specielle salgsfremmende koder, der giver forbrugerne rabatter eller endda gratis leje på udvalgte nætter. Der er ganske mange websteder og blogs, der er afsat til disse salgsfremmende koder på Internettet, og meget af denne information kan findes gennem en internetsøgemaskine. Kunder kan også tilmelde sig virksomhedens websted for at modtage e-mails eller sms'er fra Redbox® direkte om dets salgsfremmende koder.