Co je Redbox ™?
Redbox ™ je společnost, která pronajímá filmy na digitálních video discích (DVD) prostřednictvím prodejních automatů. Termín Redbox ™ se může také přímo vztahovat na červené kiosky společnosti, z nichž si zákazníci půjčují filmy. Výrazné červené kiosky se obvykle nacházejí ve vybraných obchodech s vysokým provozem, v obchodech s potravinami, v obchodech se smíšeným zbožím a v restauracích McDonald's®.
Myšlenka na Redbox ™ začala v roce 2002, když společnost McDonald's Ventures LLC, stoprocentní dceřiná společnost společnosti McDonald's Corporation, aktivně zkoumala metody pro zvýšení návštěvnosti zákazníků v restauracích McDonald® po celých Spojených státech. Koncept Redbox ™ byl založen na skutečnosti, že McDonald's® cítil, že by mohla existovat silná poptávka po pohodlně umístěných stáncích, kde by si zákazníci mohli najmout nejnovější filmy na DVD. Prvním požadovaným efektem bylo, že zákazníci, kteří si chtěli film pronajmout, by šli do místní restaurace McDonald's® a při vypůjčení filmu by si také vybrali nákup potravin v restauraci. Druhou nadějí bylo, že zákazníci, kteří již jedli v McDonald's®: restaurant by se rozhodli pronajmout si filmy, zatímco v restauraci, a poskytnout tak další tok příjmů pro McDonald's®.
První kiosky Redbox ™ byly spuštěny ve vybraných restauracích McDonald's® v Denveru v Coloradu v roce 2004. Počáteční odpověď byla: pozitivní a společnost nakonec expandovala na více než 17 000 míst ve všech 48 sousedních Spojených státech. Společnost tvrdí, že si od svého uvedení na trh v roce 2004 vypůjčila více než 500 milionů filmů. V roce 2005 McDonald's® odstartovala Redbox ™ jako samostatná společnost a v roce 2009 svůj podíl v Redbox ™ odprodala společnosti Coinstar, Inc.
Pronájem filmu z kiosku Redbox ™ je relativně jednoduchý proces. Každý stroj obsahuje přibližně 500 filmových titulů, z nichž si mohou spotřebitelé vybrat. Zákazník vybere film, vloží kreditní kartu a za každý vypůjčený film se účtuje stanovený poplatek denně. Vypůjčené filmy nemusí být vráceny na místo, ze kterého byly vypůjčeny, ale mohou být vráceny do kteréhokoli z kiosků společnosti bez sankcí nebo poplatků.
Zákazníci si také mohou rezervovat filmy prostřednictvím webových stránek společnosti. Vyberou, ze kterého konkrétního kiosku si chtějí vyzvednout nájemné, a film je pro ně v tomto konkrétním místě předem rezervován. Po předběžném objednání zákazníci jednoduše přejdou kartou, která byla použita k zapůjčení filmu online, a film je propuštěn.
Redbox ™ je také známý svými speciálními propagačními kódy, které spotřebitelům poskytují slevy nebo dokonce bezplatné půjčky na vybrané noci. Existuje několik webových stránek a blogů věnovaných těmto propagačním kódům na internetu a mnoho z těchto informací lze nalézt prostřednictvím internetového vyhledávače. Zákazníci se také mohou zaregistrovat na webových stránkách společnosti a dostávat e-maily nebo textové zprávy od společnosti Redbox® přímo o jejích propagačních kódech.