¿Qué es el Registro Nacional de No Llamar?
Se ha implementado un Registro Nacional de No Llamar en los Estados Unidos y otros países, como una herramienta para que los consumidores puedan reducir la cantidad de llamadas telefónicas que reciben de vendedores y vendedores telefónicos. En los EE. UU., El registro fue establecido por una ley nacional, llamada Ley de Implementación de No Llamar de 2003. Agregar el número de teléfono a la lista debería evitar todas las llamadas de telemercadeo, pero incluso si el número de una persona no está registrado, puede todavía limita las llamadas de ventas que recibe al solicitar a cada compañía que ponga su número en su lista particular de no llamar.
Originalmente, las compañías de telemercadeo tenían 90 días para dejar de llamar a un número de teléfono, una vez que se incluyó en el Registro Nacional de No Llamar. Esto luego se redujo a solo 30 días. En los Estados Unidos, los telemercaderes solo pueden llamar a teléfonos fijos. A partir de 2005, comenzó a circular un rumor por correo electrónico de que este no era el caso, que los vendedores telefónicos podían llamar a teléfonos celulares o que podrían comenzar en algún momento futuro. La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. Ha desacreditado este rumor en una declaración oficial. Además de los números de teléfono celular, no es necesario incluir los números de fax en el registro, debido a las leyes que ya están en los libros que prohíben el envío de faxes no solicitados.
No todas las llamadas telefónicas no solicitadas están prohibidas por el gobierno de los EE. UU. La ley no detiene a las personas que llaman que, por ejemplo, realizan encuestas. También se permiten llamadas de organizaciones caritativas y políticas. Las llamadas de los cobradores de facturas tampoco se ven afectadas, pero se rigen por un conjunto diferente de leyes, establecidas antes de la legislación de no llamar. Las líneas telefónicas comerciales tampoco se ven afectadas, en el sentido de que todavía pueden ser llamadas por vendedores telefónicos, porque la mayoría de las leyes que restringen estas llamadas se aplican solo a líneas residenciales.
A pesar de las leyes vigentes, existe la posibilidad de que la mayoría de los consumidores sigan recibiendo ocasionalmente llamadas de telemarketing no solicitadas, ya sea por error o no. Algunas compañías han intentado encontrar lagunas o aprovechar los tecnicismos para sortear las leyes. A medida que las compañías honestas actualicen sus listas de no llamar, las llamadas de ventas no solicitadas probablemente ocurrirán cada vez menos. Esto se debe a que la ley establece que una persona solo necesita registrar su número una vez, y permanecerá en el Registro Nacional de No Llamar permanentemente.