Cos'è il National Do Not Call Registry?

Un National Do Not Call Registry è stato implementato negli Stati Uniti e in altri Paesi, come strumento per consentire ai consumatori di ridurre il numero di telefonate che ricevono da venditori e telemarketing. Negli Stati Uniti, il registro è stato istituito da una legge nazionale, denominata Do-Not-Call Implementation Act del 2003. L'aggiunta del proprio numero di telefono all'elenco dovrebbe impedire tutte le chiamate di telemarketing, ma anche se il numero di una persona non è registrato, può limita ancora le chiamate di vendita che riceve richiedendo a ciascuna società di inserire il proprio numero nel proprio elenco di non-chiamata.

Inizialmente, le società di telemarketing avevano 90 giorni per smettere di chiamare un numero di telefono, una volta inserito nel National Do Not Call Registry. Questo è stato successivamente ridotto a soli 30 giorni. Negli Stati Uniti, solo i telefoni fissi possono essere chiamati dai telemarketing. A partire dal 2005, è iniziata a circolare una voce via e-mail secondo cui non era così, che i telemarketing potevano effettivamente chiamare i telefoni cellulari o che sarebbero stati in grado di iniziare in futuro. Da allora la Federal Trade Commission degli Stati Uniti ha smascherato questa voce in una dichiarazione ufficiale. Oltre ai numeri di cellulare, i numeri di fax non devono essere inclusi nel registro, a causa delle leggi già sui libri che vietano l'invio di fax non richiesti.

Non tutte le chiamate telefoniche indesiderate sono vietate dal governo degli Stati Uniti. La legge non impedisce ai chiamanti che, ad esempio, conducono sondaggi. Sono ancora consentite chiamate da organizzazioni caritatevoli e politiche. Anche le chiamate degli esattori di fatture non sono interessate, ma sono regolate da una diversa serie di leggi, stabilite prima della legislazione sulla non chiamata. Anche le linee telefoniche aziendali non sono interessate, nel senso che possono ancora essere chiamate dai telemarketing, poiché la maggior parte delle leggi che limitano queste chiamate si applicano solo alle linee residenziali.

Nonostante le leggi in vigore, esiste la probabilità che la maggior parte dei consumatori continui a ricevere occasionalmente chiamate di telemarketing non richieste, sia per errore che per errore. Alcune aziende hanno tentato di trovare delle lacune o di sfruttare i tecnicismi per aggirare le leggi. Man mano che le aziende oneste aggiornano le proprie liste di non-chiamata, è probabile che le chiamate di vendita indesiderate avvengano sempre meno. Questo perché la legge stabilisce che una persona deve registrare il proprio numero una sola volta e rimarrà permanentemente nel registro nazionale delle chiamate non in attesa.