Co je národní nevolá registr?

Ve Spojených státech a dalších zemích byl zaveden národní registr nezavolat, jako nástroj pro spotřebitele, aby mohli snížit počet telefonních hovorů, které dostávají od prodejců a telemarketů. V USA byl registr zřízen vnitrostátním zákonem s názvem Zákon o provádění volání bez volání z roku 2003. Přidáním telefonního čísla do seznamu by se mělo zabránit všem telemarketingovým hovorům, ale i když číslo osoby není zaregistrováno, může stále omezte prodejní hovory, které obdrží, tím, že od každé společnosti požádáte, aby své číslo uvedla na svém konkrétním seznamu, který nevede.

Telemarketingové společnosti měly původně 90 dní na to, aby přestaly volat telefonní číslo, jakmile byly umístěny do národního registru nezavolat. To bylo později sníženo na pouhých 30 dní. V USA mohou telemarketers volat pouze pevné linky. Počínaje rokem 2005 se prostřednictvím e-mailu začaly šířit pověsti, že tomu tak není, že telemarketers mohou ve skutečnosti volat na mobilní telefony, nebo že budou moci začít v budoucnu. Federální obchodní komise USA odvrátila tuto zvěst v oficiálním prohlášení. Kromě čísel mobilních telefonů nemusí být faxová čísla zahrnuta do registru z důvodu zákonů již o knihách, které zakazují odesílání nevyžádaných faxů.

Ne všechna nevyžádaná telefonní volání jsou vládou USA zakázána. Zákon nezastavuje volající, kteří například provádějí průzkumy. Hovory charitativních a politických organizací jsou stále povoleny. Hovory sběračů směnek rovněž nejsou ovlivněny, ale řídí se odlišným souborem zákonů, které byly zavedeny před legislativou nevolat. Podnikové telefonní linky také nejsou ovlivněny v tom smyslu, že je mohou stále volat telemarketers, protože většina zákonů omezujících tyto hovory se vztahuje pouze na rezidenční linky.

Přes existující zákony existuje pravděpodobnost, že většina spotřebitelů bude stále dostávat příležitostný nevyžádaný telemarketingový hovor, ať už omylem nebo ne. Některé společnosti se pokusily najít mezery nebo využít technických možností k obcházení zákonů. Jak čestné společnosti aktualizují své seznamy, které nevyžadují volání, nevyžádané prodejní hovory se pravděpodobně stanou méně a méně. Důvodem je to, že zákon stanoví, že osoba potřebuje pouze zaregistrovat své číslo jednou a zůstane v národním registru nevyvolávat trvale.