Comment créer une salle d'attente médicale?
La création d’une salle d’attente médicale consiste généralement à équilibrer l’espace disponible avec les besoins de vos patients. Une salle d'attente pour soins médicaux doit être à la fois fonctionnelle et confortable, de sorte que tout, des meubles à la couleur des murs en passant par le divertissement, contribue à l'ambiance générale. Soyez intentionnel dans vos choix et prenez le temps de planifier la façon dont vous souhaitez que votre espace soit aménagé avant de commencer.
Une salle d'attente est généralement la première impression que les patients ont de votre pratique. C'est l'endroit où les patients entrent dans le bureau et où ils attendent de voir le médecin, d'entendre des nouvelles ou d'aller chercher un ami ou un membre de la famille. Les meilleures salles de réception sont invitantes et divertissantes, propres et fonctionnelles.
La création d’une salle d’attente médicale dépend en grande partie du type de pratique que vous pratiquez. Un pédiatre, par exemple, aura probablement besoin d'un type de salle de réception très différent de celui d'une salle d'urgence d'un hôpital. La première chose à faire est de penser à votre clientèle et à ses besoins. Ensuite, examinez votre espace existant et cherchez des moyens de le rendre confortable et chaleureux.
La plupart des salles d'attente médicales sont immédiatement rattachées à la pratique principale. C'est ici que la réceptionniste accueille les patients, que les rendez-vous sont pris et souvent où les formalités de départ sont effectuées. Il est généralement judicieux de faire de la réception un élément facilement identifiable de la pièce. Il n'a pas besoin d'être au centre, mais il doit être facile à localiser et abordable. Penser à des détails tels que l'emplacement de la réception peut ne pas sembler être une question cruciale, mais peut s'avérer très utile pour donner le ton et l'image appropriés à votre pratique.
Le mobilier de la salle d’attente joue également un rôle dans le ton que vous donnez à l’espace. Décidez du nombre de sièges que vous souhaitez offrir, puis cherchez des moyens de diversifier vos options. En organisant des causeuses autour d’une table basse ou autour d’un centre des médias, par exemple, vous créez un sentiment de salle de séjour moins stérile que de nombreuses autres salles d’attente dans les cabinets médicaux.
L'éclairage et la décoration sont également des caractéristiques importantes de toute salle d'attente médicale. Les lampes ou les basses lumières constituent souvent un contraste bienvenu avec les ampoules fluorescentes lumineuses couramment utilisées dans les salles d'examen. Vous devez également tenir compte de détails tels que la coloration des murs et la moquette, en tenant compte de la fréquence à laquelle vous devrez probablement les nettoyer. Un décor de salle d’attente comme des peintures murales, des œuvres d’art et des miroirs peut également être un bon moyen d’ouvrir l’espace.
Enfin, choisissez un divertissement pour votre salle de réception médicale qui satisfera votre base de patients. Envisagez de vous abonner à des livres et à des magazines sur une variété de sujets, mais veillez à ce que chacun reste propre, à jour et ordonné. L’accès Internet sans fil peut satisfaire les patients d’affaires et, si les enfants sont susceptibles de se rendre dans la salle d’attente des médecins, une aire de jeux dédiée est souvent une distraction bienvenue. La télévision réglée sur un volume faible ou une musique soigneusement sélectionnée peuvent également contribuer à créer la bonne ambiance.