Que fait un médiateur d'entreprise?
Des conflits dans les relations commerciales et les partenariats apparaissent parfois. Une façon de régler les différends qui ne peuvent pas être réglés entre deux parties est d’engager des avocats et d’engager des poursuites. Le rôle du médiateur commercial est toutefois de régler les différends avant que deux parties ne soient obligées de saisir un tribunal. Les coûts initiaux associés à l'embauche d'un médiateur ont tendance à être inférieurs aux frais engagés par chacune des parties concernées pour engager des avocats, et souvent, les différends peuvent être réglés plus rapidement grâce à la médiation. Un médiateur d’affaires neutre est introduit dans un conflit représentant les intérêts des deux parties.
Même si les litiges formels ont commencé à tourner, un médiateur en entreprise peut entrer en conflit s'il est encore trop tôt dans le processus. Un avantage clé peut être un investissement moindre pour les deux parties impliquées dans un désaccord. La médiation doit aboutir à un résultat acceptable pour les deux parties, même si chacune doit faire des compromis. Bien entendu, le dernier avantage est que les deux parties parviennent à des conditions avant que tout conflit ne dégénère en conflit. Grâce à la médiation, les deux parties évitent également tout processus de règlement des litiges dans les salles d'audience qui pourrait prendre beaucoup plus de temps.
Pour être un médiateur professionnel, un professionnel doit posséder des compétences de négociation convaincantes. Cette personne doit représenter un demandeur et un défendeur lors d'une médiation et doit être capable de conduire les deux parties à une résolution. Certains antécédents professionnels ou de carrière en droit des affaires peuvent être utiles à un professionnel de la médiation.
De nombreuses circonstances différentes peuvent amener différentes parties à la table dans une médiation d’affaires. Par exemple, des conflits de partenariat pourraient survenir qui menacent la poursuite des activités. D'autres désaccords peuvent découler de conditions de rémunération ou de propriété en plus des détails entourant l'assurance, la retraite ou d'autres avantages. Les violations des règles de concurrence et les conflits de propriété pourraient tous justifier l’introduction d’un médiateur commercial dans la situation.
Les médiateurs d'entreprise peuvent être équipés pour gérer une multitude de désaccords pouvant survenir dans une organisation ou se spécialiser dans un domaine. Les services fournis par une firme de médiation pourraient être utilisés par des entreprises de type «maman-et-pop» ou par de grandes organisations commerciales. Les family offices peuvent également avoir recours aux services d'un médiateur commercial. En cas de conflit entre les employés d'une entreprise, un médiateur d'entreprise peut être utilisé pour régler ces différences afin de créer un environnement de travail plus productif pour le reste de l'entreprise.