Qu'est-ce qu'un service de traitement de carte de crédit?
Un service de traitement de cartes de crédit est une entreprise qui traite des transactions par carte de crédit pour les transactions de détail, de gros, de commandes téléphoniques / postales et sur Internet. Lorsqu'une carte de crédit est utilisée, elle passe par un service de traitement de carte de crédit et non directement vers la société qui émet la carte. Le service gère les multiples étapes du traitement des cartes de crédit en échange de frais, généralement évalués en pourcentage de chaque transaction. Pour les entreprises qui souhaitent accepter les cartes de crédit, il est crucial de trouver un service de traitement de cartes de crédit sur lequel travailler.
Dans de nombreux cas, une banque propose des services de traitement de cartes de crédit. Dans le cas d'une petite entreprise, travailler directement avec une banque peut souvent générer des économies. En règle générale, une entreprise traite les cartes de crédit par l’intermédiaire de la banque qu’elle utilise, concentrant tous ses finances sur une seule entreprise. Une entreprise peut également choisir de passer par un service de traitement de carte de crédit autonome qui n'est pas affilié à sa banque.
Dans les deux cas, l’entreprise et le service de traitement des cartes de crédit conviennent d’un contrat. Le contrat spécifie les frais pour chaque transaction par carte de crédit, ainsi que les cartes de crédit que l'entreprise pourra accepter. La société peut fournir des terminaux de carte de crédit à leurs clients, gratuitement ou moyennant des frais de leasing minimes. Dans d'autres cas, l'entreprise doit acheter les terminaux de carte de crédit nécessaires pour traiter les cartes de crédit. Une fois que tous les équipements ont été configurés, l’entreprise peut commencer à accepter les cartes de crédit et à les exécuter via le service de traitement des cartes de crédit, qui gère les détails de la transaction en arrière-plan.
Lorsqu'une carte de crédit est glissée dans un terminal, ce dernier communique avec le service de traitement de carte de crédit, qui détermine si la carte de crédit est valide ou non et si le client dispose de suffisamment de crédit pour payer la transaction. Si la transaction est approuvée, le terminal l'indique et imprime les reçus pour l'entreprise et le client. Dans une entreprise qui utilise la vérification instantanée, l’argent est immédiatement transféré du compte du client à la société de traitement de cartes de crédit, qui le dépose ensuite sur le compte du client. En traitement par lots, toutes les transactions sont exécutées simultanément à la fin de la journée lorsque le terminal de carte de crédit est «mis en lot».
En cas de problème avec la carte, le service de traitement de carte de crédit envoie une erreur au terminal. Les erreurs courantes incluent les refus et les drapeaux de carte volés. Pour résoudre le problème, l'entreprise peut demander au client une autre carte de crédit ou appeler la société émettrice pour obtenir plus d'informations. La communication instantanée est un type de protection contre la fraude, garantissant que les entreprises et les consommateurs sont protégés des transactions frauduleuses résultant du vol ou de la contrefaçon de cartes de crédit.