Wat is een creditcardverwerkingsservice?
Een creditcardverwerkingsservice is een bedrijf dat creditcardtransacties verwerkt voor de detailhandel, groothandel, telefoon / postorder en internettransacties. Wanneer een creditcard wordt uitgevoerd, gaat deze via een creditcardverwerkingsservice, niet rechtstreeks naar het bedrijf dat de kaart uitgeeft. De service verwerkt de meerdere stappen die betrokken zijn bij de verwerking van creditcards in ruil voor een vergoeding, meestal beoordeeld als een percentage van elke transactie. Voor bedrijven die creditcards willen accepteren, is het vinden van een creditcardverwerkingsservice om mee te werken cruciaal.
In veel gevallen biedt een bank creditcardverwerkingsdiensten aan. In het geval van een klein bedrijf kan direct werken met een bank vaak besparingen opleveren. Doorgaans verwerkt een bedrijf creditcards via de bank die het gebruikt en concentreert het al zijn financiën bij één bedrijf. Een bedrijf kan er ook voor kiezen om via een zelfstandige creditcardverwerkingsservice te gaan die niet is gelieerd aan zijn bank.
In beide gevallen komen de onderneming en de creditcardverwerkingsservice een contract overeen. Het contract specificeert de kosten voor elke creditcardtransactie, samen met welke creditcards het bedrijf zal kunnen accepteren. Het bedrijf kan creditcardterminals aan zijn klanten verstrekken, hetzij gratis, hetzij tegen een kleine vergoeding. In andere gevallen is het bedrijf verplicht om de creditcardterminals te kopen die het nodig heeft om creditcards te verwerken. Zodra alle apparatuur is ingesteld, kan het bedrijf beginnen met het accepteren van creditcards en deze via de creditcardverwerkingsservice uitvoeren, die achter de schermen de details van de transactie verwerkt.
Wanneer een creditcard door een terminal wordt gehaald, communiceert de terminal met de creditcardverwerkingsservice, die bepaalt of de creditcard geldig is en of de klant voldoende krediet heeft om de transactie te betalen. Als de transactie wordt goedgekeurd, geeft de terminal dit aan en drukt de bonnen voor het bedrijf en de klant af. In een bedrijf dat onmiddellijke verificatie gebruikt, wordt het geld onmiddellijk van de rekening van de klant overgedragen aan het creditcardverwerkingsbedrijf, dat het geld later op de rekening van de klant stort. Bij batchverwerking worden alle transacties tegelijkertijd uitgevoerd aan het einde van de dag wanneer de creditcardterminal wordt "gebatched".
Als er een probleem is met de kaart, stuurt de creditcardverwerkingsservice een fout naar de terminal. Veelvoorkomende fouten zijn weigeringen en gestolen kaartvlaggen. Om het probleem op te lossen, kan het bedrijf de klant om een andere creditcard vragen, of kan het uitgevende bedrijf bellen voor meer informatie. De onmiddellijke communicatie is een vorm van fraudebescherming, die ervoor zorgt dat zowel bedrijven als consumenten worden beschermd tegen frauduleuze transacties als gevolg van gestolen of vervalste creditcards.