Vad är en kreditkortsbehandlingstjänst?
En kreditkortsbehandlingstjänst är ett företag som bearbetar kreditkorttransaktioner för detaljhandel, grossist, telefon / postorder och internet. När ett kreditkort körs, går det via en kreditkortsbehandlingstjänst, inte direkt till företaget som ger ut kortet. Tjänsten hanterar de flera stegen som är involverade i kreditkortsbehandling i utbyte mot en avgift, vanligtvis bedömd i procent av varje transaktion. För företag som vill kunna acceptera kreditkort är det avgörande att hitta en kreditkortsbehandlingstjänst att arbeta med.
I många fall erbjuder en bank kreditkortbehandlingstjänster. När det gäller ett litet företag kan arbeta direkt med en bank ofta ge besparingar. Vanligtvis bearbetar ett företag kreditkort genom banken det använder och koncentrerar alla sina ekonomier till ett företag. Ett företag kan också välja att gå igenom en fristående kreditkortsbehandlingstjänst som inte är ansluten till deras bank.
I båda fallen enas verksamheten och kreditkortsbehandlingstjänsten om ett avtal. Avtalet specificerar avgiften för varje kreditkorttransaktion, tillsammans med vilka kreditkort verksamheten kan acceptera. Företaget kan tillhandahålla kreditkortsterminaler till sina kunder, antingen gratis eller en liten leasingavgift. I andra fall är företaget skyldigt att köpa de kreditkortterminaler som det kommer att behöva för att behandla kreditkort. När all utrustning har installerats kan företaget börja acceptera kreditkort och köra dem genom kreditkortbehandlingstjänsten, som hanterar transaktionens detaljer bakom kulisserna.
När ett kreditkort sveps genom en terminal, kommunicerar terminalen med kreditkortsbehandlingstjänsten, som avgör om kreditkortet är giltigt eller inte och om kunden har tillräckligt med kredit för att betala för transaktionen. Om transaktionen är godkänd anger terminalen detta och skriver ut kvitton för företaget och kunden. I ett företag som använder omedelbar verifiering överförs pengarna omedelbart från kundens konto till kreditkortsföretag som senare sätter in pengarna på kundens konto. Vid batchbehandling körs alla transaktioner samtidigt i slutet av dagen när kreditkortsterminalen är "batchad".
Om det finns ett problem med kortet skickar kreditkortsbehandlingstjänsten ett fel till terminalen. Vanliga fel inkluderar avslag och stulna kortflaggor. För att lösa problemet kan företaget be kunden om ett annat kreditkort, eller det kan ringa det utfärdande företaget för mer information. Den omedelbara kommunikationen är en typ av bedrägeriskydd, vilket säkerställer att både företag och konsumenter skyddas mot bedrägliga transaktioner till följd av stulna eller falska kreditkort.