Qu'est-ce qu'un réseau de service?
Un réseau de service est un ensemble de ressources mises en commun rassemblées par des particuliers et des entreprises pour atteindre un objectif commun et étendre leur portée. Un exemple de réseau de service pourrait être un site Web qui compile des revues universitaires du même domaine. Cela permet aux chercheurs d'accéder à toutes les revues susceptibles de les intéresser au même endroit, au lieu de les obliger à rechercher différents sites Web de revues pour se tenir au courant des derniers développements dans leur domaine d'étude. Ce réseau de services combinerait les ressources de nombreux éditeurs et éditeurs de revues.
Ce terme désigne généralement les réseaux de service sur Internet. Un site Web configuré sur un modèle de réseau de service peut servir de page de portail pour les utilisateurs, leur évitant ainsi de rechercher des services dans plusieurs endroits. Les entreprises qui participent au réseau peuvent accéder à davantage de clients et obtenir des taux de satisfaction plus élevés, car les consommateurs souhaitent souvent pouvoir accéder à des informations de base et répondre à leurs besoins au même endroit.
Les membres du réseau de services versent tous des fonds pour soutenir l’infrastructure du site. Ils peuvent également fournir du personnel qui offre un service client, assure la maintenance du site et développe de nouvelles fonctionnalités et services. Les réseaux de services peuvent couvrir des sujets tels que le développement professionnel, le divertissement et le paiement de factures. Par exemple, une banque peut travailler avec les services publics pour créer un réseau de services permettant aux clients de payer leurs factures de services publics sur un seul site Web. Leurs informations bancaires resteront en sécurité, et ils pourront programmer des paiements, garder une trace de leurs factures et effectuer d'autres tâches au même endroit.
En plus d'être ouvert au public, un réseau de services peut également être de nature privée. Les entreprises peuvent créer des réseaux lorsqu'elles se préparent à collaborer à des projets. Tous les membres du projet auront accès aux informations dont ils ont besoin, tandis que les entreprises peuvent conserver des informations confidentielles en toute sécurité sur leurs propres réseaux internes. Cela facilite l'échange d'informations et la coopération tout en protégeant les intérêts financiers des entreprises impliquées.
Les réseaux de service peuvent nécessiter des ressources substantielles. Ils peuvent contenir beaucoup de données et nécessitent souvent une capacité de cryptage pour protéger les mots de passe et les informations confidentielles. Ils peuvent contribuer aux économies des membres individuels, qui peuvent utiliser ces économies pour financer leur part du réseau de services. Une fois le site opérationnel, le niveau de maintenance nécessaire dépend des services qu'il fournit et du niveau de contrôle que chaque utilisateur peut avoir sur le contenu.