Vad är ett servicenätverk?

Ett servicenätverk är en samling av samlade resurser som samlas av individer och företag för att uppnå ett gemensamt mål och utöka deras räckvidd. Ett exempel på ett servicenätverk kan vara en webbplats som sammanställer akademiska tidskrifter från samma område. Detta gör det möjligt för forskare att få tillgång till alla tidskrifter som kan intressera dem på en plats, snarare än att tvinga dem att jaga olika tidskriftswebbplatser för att hålla jämna steg med den senaste utvecklingen inom sitt studieområde. Detta servicenätverk skulle kombinera resurserna från många tidningsförlag och redaktörer.

Denna term avser vanligtvis servicenät på Internet. En webbplats som är inrättad på en servicenätverksmodell kan fungera som en portalsida för användare så att de inte behöver söka tjänster på flera platser. Företag som deltar i nätverket kan komma åt fler kunder och kan uppnå högre kundnöjdhetsgrader, eftersom konsumenter ofta vill ha tillgång till basinformation och tillgodose deras behov på ett ställe.

Medlemmarna i servicenätverket bidrar alla med medel för att stödja infrastrukturen på webbplatsen och kan också tillhandahålla personal som erbjuder kundservice, underhåller webbplatsen och utvecklar nya funktioner och tjänster. Servicenätverk kan täcka ämnen som professionell utveckling, underhållning och betalning av fakturor. En bank kan till exempel arbeta med verktyg för att skapa ett servicenätverk som gör det möjligt för kunder att betala sina verktygsräkningar på en enda webbplats. Deras bankinformation kommer att förbli säker och de kan schemalägga betalningar, hålla reda på räkningar och utföra andra uppgifter allt på ett ställe.

Förutom att det är öppet för allmänheten kan ett servicenätverk också vara privat. Företag kan skapa nätverk när de förbereder sig för att samarbeta om projekt. Alla projektmedlemmar kommer att ha tillgång till den information de behöver, medan företagen kan hålla säkerhetsinformation säker i sina egna interna nätverk. Detta underlättar informationsutbyte och samarbete samtidigt som de berörda företagens ekonomiska intressen skyddas.

Servicenät kan kräva betydande resurser. De kan hysa mycket data och kräver ofta krypteringsförmåga för att skydda lösenord och konfidentiell information. De kan bidra med besparingar till enskilda medlemmar, som kan använda dessa besparingar för att finansiera sin del av servicenätverket. När webbplatsen är igång beror den underhållsnivå som krävs beroende på de tjänster den tillhandahåller och nivån på kontrollen som enskilda användare kan ha över innehållet.