Wat is een servicetwerk?
Een servicetwerk is een verzameling gepoolde middelen die door individuen en bedrijven zijn samengebracht om een gemeenschappelijk doel te bereiken en hun bereik uit te breiden. Een voorbeeld van een servicetwerk kan een website zijn die academische tijdschriften uit hetzelfde veld compileert. Dit stelt wetenschappers in staat om toegang te krijgen tot alle tijdschriften die hen op één locatie kunnen interesseren, in plaats van ze te dwingen om verschillende tijdschriftwebsites te achtervolgen om de nieuwste ontwikkelingen in hun studiegebied bij te houden. Dit servicetwerk zou de bronnen van talloze tijdschriftuitgevers en editors combineren.
Deze term verwijst meestal naar servicetwerken op internet. Een website die op een servicetwerkmodel is ingesteld, kan optreden als een portal -pagina voor gebruikers, zodat ze geen services op meerdere locaties hoeven te zoeken. Bedrijven die deelnemen aan het netwerk hebben toegang tot meer klanten en kunnen grotere klanttevredenheidstarieven bereiken, omdat consumenten vaak toegang willen hebben tot basisinformatie en aan hun behoeften op één plek kunnen voldoen.
De leden van het servicetwerk dragen allemaal bij om de infrastructuur van de site te ondersteunen en kan ook personeel bieden dat klantenservice aanbiedt, de site onderhouden en nieuwe functies en diensten ontwikkelen. Servicetetwerken kunnen onderwerpen behandelen zoals professionele ontwikkeling, entertainment en factuurbetaling. Een bank kan bijvoorbeeld samenwerken met nutsbedrijven om een servicetwerk op te zetten waarmee klanten hun nutsrekeningen kunnen betalen op een enkele website. Hun bankinformatie blijft veilig en ze kunnen betalingen plannen, rekeningen bijhouden en andere taken uitvoeren op één plek.
Naast het openstaan voor leden van het publiek, kan een servicetwerk ook privé van aard zijn. Bedrijven kunnen netwerken opzetten wanneer ze zich voorbereiden om samen te werken aan projecten. Alle projectleden hebben toegang tot de informatie die ze nodig hebben, terwijl de bedrijven gepatenteerde informatie kunnen beveiligen.n hun eigen interne netwerken. Dit vergemakkelijkt informatie -uitwisseling en samenwerking terwijl de financiële belangen van de betrokken bedrijven beschermt.
Servicetetwerken kunnen aanzienlijke bronnen vereisen. Ze kunnen veel gegevens huisvesten en vereisen vaak coderingsmogelijkheden om wachtwoorden en vertrouwelijke informatie te beschermen. Ze kunnen besparingen bijdragen aan individuele leden, die deze besparingen kunnen gebruiken om hun deel van het servicetwerk te financieren. Zodra de site actief is, hangt het benodigde onderhoudsniveau af van de services die het biedt en het niveau van controle dat individuele gebruikers kunnen hebben over inhoud.