Hva er et servicenettverk?

Et servicenettverk er en samling av samlede ressurser samlet av enkeltpersoner og selskaper for å oppnå et felles mål og utvide rekkevidden. Et eksempel på et servicenettverk kan være et nettsted som sammenstiller akademiske tidsskrifter fra samme felt. Dette gjør at lærde kan få tilgang til alle tidsskrifter som kan interessere dem på ett sted, i stedet for å tvinge dem til å jage ned forskjellige journalnettsteder for å følge med den siste utviklingen innen deres studieretning. Dette tjenestenettverket vil kombinere ressursene til en rekke tidsskriftsforlag og redaktører.

Dette begrepet refererer vanligvis til tjenestenettverk på Internett. Et nettsted som er satt opp på en servicenettverksmodell kan fungere som en portalside for brukere slik at de ikke trenger å søke tjenester på flere steder. Bedrifter som deltar i nettverket kan få tilgang til flere kunder og kan oppnå større kundetilfredshet, ettersom forbrukere ofte ønsker å kunne få tilgang til grunnleggende informasjon og dekke deres behov på ett sted.

Medlemmene av tjenestenettverket bidrar alle med midler til å støtte infrastrukturen på nettstedet, og kan også tilby personell som tilbyr kundeservice, vedlikeholder nettstedet og utvikler nye funksjoner og tjenester. Tjenestenettverk kan dekke temaer som profesjonell utvikling, underholdning og betaling av regninger. En bank kan for eksempel jobbe med verktøy for å sette opp et servicenettverk som lar kundene betale sine regninger på et enkelt nettsted. Bankinformasjonen deres vil forbli sikker, og de kan planlegge betalinger, holde oversikt over regninger og utføre andre oppgaver på ett sted.

I tillegg til å være åpen for publikum, kan et tjenestenettverk også være privat. Bedrifter kan sette opp nettverk når de forbereder seg på å samarbeide om prosjekter. Alle prosjektmedlemmene vil ha tilgang til informasjonen de trenger, mens selskapene kan holde proprietær informasjon sikker i sine egne interne nettverk. Dette letter informasjonsutveksling og samarbeid samtidig som de finansielle selskapene interesseres.

Tjenestenettverk kan kreve betydelige ressurser. De kan huse mye data og krever ofte krypteringsevne for å beskytte passord og konfidensiell informasjon. De kan bidra med sparing til enkeltmedlemmer, som kan bruke disse sparepengene til å finansiere sin del av servicenettverket. Når nettstedet er oppe, avhenger nivået av vedlikehold som er nødvendig av tjenestene det gir og kontrollnivået som enkelte brukere kan ha over innholdet.