Qu'est-ce que la manipulation spéciale?
La manipulation spéciale est un service offert par le bureau de poste pour les forfaits qui nécessitent une manipulation préférentiel car leur contenu est fragile ou nécessite des soins particuliers. Il y a des frais supplémentaires pour envoyer des choses avec ce service, en plus des frais de base pour l'envoi, et il peut être combiné avec d'autres services de messagerie selon les besoins du client. Il est conseillé d'apporter des forfaits qui nécessitent une manipulation spéciale au début de la semaine pour s'assurer que le bureau de poste a autant de jours ouvrables que possible pour livrer le colis.
L'une des utilisations les plus courantes pour une manipulation spéciale est les expéditions d'animaux vivants, comme les abeilles et les poussins. Bien que le bureau de poste accepte les animaux vivants pour expédition, il recommande fortement d'obtenir un service de manipulation spécial pour s'assurer que les animaux seront livrés en temps opportun. Il est également important d'accélérer le service d'expédition afin de minimiser le temps que les animaux passent en transit. Une manipulation spéciale est disponible pour d'autres types de packages qui nEed sera géré avec des soins extrêmes.
Pour les packages avec des articles liquides, fragiles et périssables, il est généralement suffisant pour marquer le forfait pour indiquer qu'il doit être géré avec soin et pour sélectionner une méthode d'expédition rapide pour réduire le temps d'expédition. Un employé postal peut recommander une manipulation spéciale pour certains types de forfaits en fonction de l'expérience et des politiques de bureau de poste. Les personnes qui ne sont pas sûres de leur choix de méthode d'expédition peuvent demander des conseils.
Le courrier de première classe, le courrier prioritaire et le courrier de colis peuvent tous avoir un service de manutention spécial ajouté. De plus, les clients peuvent demander des services de confirmation de livraison, d'assurance et de livraison en espèces (COD) s'ils sont nécessaires. Des frais seront facturés pour tous ces services supplémentaires. Lorsque l'expédition des forfaits dans le cadre d'une transaction commerciale, il peut être conseillé d'obtenir un devis du bureau de poste sur le coût total afin de facturer un appropriéMontant pour l'expédition.
Lorsque les colis sont envoyés avec une manipulation spéciale, le destinataire peut être alerté afin qu'il sache quand s'attendre à le package. Le bureau de poste exige généralement que le destinataire vienne à un bureau de poste pour récupérer le colis et une signature sera nécessaire. L'avant-propos permet aux gens de se préparer à l'avance afin qu'ils puissent récupérer le colis dès qu'ils sont informés qu'il est dedans. Les expéditeurs peuvent également être invités à apporter des forfaits à des moments ou des jours particuliers de la semaine afin qu'ils puissent être déplacés rapidement du bureau de poste d'origine pour réduire le temps qu'ils passent assis.