Vad är specialhantering?
Specialhantering är en tjänst som erbjuds av postkontoret för paket som kräver förmånshantering eftersom deras innehåll är bräckligt eller behöver särskild vård. Det kostar en extra avgift för att skicka saker med den här tjänsten, utöver de grundläggande avgifterna för e-post, och det kan kombineras med andra posttjänster efter behov av kunden. Det är tillrådligt att ta med paket som kräver särskild hantering i början av veckan för att säkerställa att postkontoret har så många arbetsdagar som möjligt att leverera paketet.
En av de vanligaste användningarna för specialhantering är transporter av levande djur, som bin och kycklingar. Medan postkontoret accepterar levande djur för transport, rekommenderar det starkt att få specialhanteringstjänster för att säkerställa att djuren levereras i rätt tid. Det är också viktigt att påskynda frakttjänsten för att minimera tiden djuren spenderar i transit. Särskild hantering är tillgänglig för andra typer av paket som måste hanteras med största försiktighet.
För förpackningar med flytande, ömtåliga och förgängliga föremål är det vanligtvis tillräckligt att markera paketet för att indikera att det ska hanteras med försiktighet och att välja en snabb leveransmetod för att minska frakttiden. En postanställd kan rekommendera specialhantering för vissa typer av paket baserat på erfarenhet och postkontorspolicy. Personer som inte är säkra på valet av leveransmetod kan be om råd.
Första klass mail, prioriterad post och paket kan alla ha specialhanteringstjänster tillagda. Dessutom kan kunder begära leveransbekräftelse, försäkring och COD-tjänster om de behövs. Avgifter debiteras för alla dessa extra tjänster. Vid transport av paket som en del av en affärstransaktion kan det vara tillrådligt att få en offert från postkontoret på den totala kostnaden för att ta ut ett lämpligt belopp för frakt.
När paket skickas med speciell hantering, kan mottagaren få en varning så att han eller hon vet när han kan förvänta sig paketet. Postkontoret kräver vanligtvis att mottagaren kommer till ett postkontor för att hämta paketet och en signatur krävs. Förvarning gör det möjligt för människor att förbereda sig i förväg så att de kan hämta paketet så fort de får meddelande om att det är i. Avsändare kan också rådas att ta med paket vid vissa tidpunkter eller veckodagar så att de snabbt kan flyttas ut på det ursprungliga postkontoret för att minska tiden de sitter på.