Comment puis-je devenir un Bellhop?
Les Bellhops sont des membres essentiels du personnel des grands hôtels et des complexes de luxe. Ils ouvrent des portes, transportent des bagages et envoient des messages, entre autres tâches importantes du service à la clientèle. Étant donné que la plupart des employeurs vont embaucher des grooms avec une expérience professionnelle minimale et des diplômes d'études secondaires, le travail est populaire parmi les jeunes et les personnes qui reviennent sur le marché du travail après une retraite ou une longue pause. Une personne qui veut devenir groom peut rechercher des opportunités d’emploi à la fois en ligne et en personne, remplir des applications et préparer des CV détaillés. En outre, il peut améliorer ses chances de trouver du travail en se familiarisant avec les attractions et les installations à proximité et en développant une personnalité amicale et serviable.
Afin de devenir un groom dans la plupart des contextes, une personne doit être en assez bonne condition physique pour rester debout pendant de longues périodes et porter des bagages lourds à et des chambres des invités. Il est également important de bien parler et d’être amicalement, car la plupart des réceptionnistes doivent d’abord saluer les invités, les diriger vers les comptoirs d’enregistrement et les aider à se rendre à leur chambre. Les clients d'hôtels qui ne sont pas familiers avec une ville peuvent demander aux grooms comment se rendre à certaines destinations populaires afin qu'une personne puisse améliorer ses chances de décrocher un emploi en effectuant des recherches approfondies dans la région. Un employé doit pouvoir donner des indications précises et des conseils sur les restaurants et les lieux de divertissement.
Une personne qui veut devenir un groom peut parcourir les annonces dans les journaux et les sites de recherche d'emploi en ligne pour trouver des débouchés dans sa région. C'est généralement une bonne idée de visiter autant d'hôtels que possible et de remplir des demandes, même s'ils n'embauchent pas activement, afin que les employeurs aient une demande en main en cas de futur emploi. Il est essentiel d’être complet et honnête sur l’historique des emplois d’une candidature, car la plupart des directeurs d’hôtel contacteront leurs employeurs précédents pour confirmer les informations. Un groom potentiel peut soumettre un CV attrayant avec une candidature pour fournir des détails supplémentaires. Un CV doit mettre l'accent sur l'expérience et les compétences du service clientèle.
Si une personne est en mesure d'obtenir un entretien pour devenir un groom, elle peut préparer des réponses aux questions courantes concernant les forces, les faiblesses et les objectifs de carrière. S'habiller et se toiletter correctement, arriver à l'heure et être amical est important pour faire bonne impression auprès d'un employeur potentiel. La personne interrogée a généralement la possibilité de poser des questions sur les horaires, les salaires et les tâches spécifiques de son poste pour s'assurer que le poste lui convient.
La plupart des emplois de groom sont considérés comme des postes de débutants et les salaires sont relativement bas, car une formation, une formation et une expérience approfondies sont inutiles. Une personne qui est capable de devenir un groom peut néanmoins bien gagner sa vie en travaillant dur et en recherchant des opportunités d'avancement. Dans la plupart des pays, il est de coutume que les clients penchent leur concierge pour un travail bien fait. L'éthique et l'enthousiasme au travail sont souvent récompensés. Des postes de capitaine de supervision sont disponibles dans la plupart des grands hôtels et un groom faisant preuve de leadership et d’orientation peut être promu à temps.