Que fait un intervieweur d’études de marché?
Un intervieweur d’études de marché est une personne généralement employée pour recueillir des informations pour des tiers. Dans certains cas, ces personnes peuvent travailler directement pour les entreprises qui ont besoin des informations, mais dans de nombreux cas, elles sont employées par des agences qui sont ensuite embauchées pour effectuer ces tâches. La manière dont ces personnes effectuent leur travail dépend souvent de la mission à laquelle elles sont affectées; elles peuvent donc avoir besoin de la capacité de travailler dans des environnements variés. Il est également généralement important que ces personnes parlent couramment la langue dans laquelle la recherche est menée.
Toute personne ayant déjà participé à une enquête devrait être en mesure de comprendre facilement les tâches principales d'un enquêteur d'études de marché. Ces personnes sont comme des fournisseurs d’enquêtes en direct. Ils rassemblent généralement des informations sur les attitudes, opinions ou expériences vécues par les gens sur un sujet spécifique. Par exemple, une entreprise qui fournit des plats préparés hypocaloriques peut vouloir savoir si leurs produits sont réellement efficaces et quels facteurs les consommateurs utilisent pour déterminer s'ils les achèteront ou non.
Un intervieweur d’études de marché ne doit pas être confondu avec un télévendeur. L'une des différences les plus notables est que les enquêteurs des études de marché n'essaient généralement pas de solliciter des produits ou des services. Leur objectif principal est simplement de collecter un type d’information.
Un large éventail d’entités peuvent utiliser les services d’intervieweurs d’études de marché. Ces personnes sont couramment employées à temps plein par des agences d'études de marché. Ces agences obtiennent des clients tels que des agences de santé publique et des fournisseurs de produits de consommation. Il est également possible que les enquêteurs soient directement employés par ces entreprises.
Un enquêteur d’études de marché peut s’acquitter de son travail de nombreuses façons. Les entretiens téléphoniques sont fréquents, mais c’est loin d’être la seule méthode utilisée pour recueillir les informations souhaitées. Ces personnes peuvent interagir avec des personnes dans des centres commerciaux ou des foires. Il est même possible qu'ils fassent du porte à porte.
Certaines de ces personnes peuvent toujours exécuter leurs tâches d'une seule manière, par exemple en interagissant avec les clients d'un magasin. D'autres personnes occupant ce poste devront peut-être ajuster leurs tactiques en fonction de la tâche en cours. Cela signifie qu'il est souvent nécessaire pour une personne de pouvoir travailler dans différents types d'atmosphères.
Les conditions requises pour être un enquêteur d’études de marché peuvent varier considérablement selon les employeurs. Cependant, il est courant qu'un candidat soit obligé de parler et d'écrire couramment la langue utilisée pour mener la recherche. Une bonne communication et des compétences sociales sont généralement requises.