Que fait un ingénieur qualité?
Le rôle d'un ingénieur qualité peut varier d'un secteur à l'autre et même au sein d'une entreprise. Avec une qualification en ingénierie, un ingénieur qualité passe généralement sa journée à s’assurer que les processus exécutés par la société fonctionnent correctement et dans le respect des spécifications requises. Souvent, un ingénieur dans ce type de rôle tente activement d'améliorer les processus et forme les opérateurs aux procédures nécessaires.
Les ingénieurs qualité peuvent trouver des emplois dans de nombreux domaines de l’ingénierie. Généralement, l’ingénieur supervise un système de fabrication qui crée un produit tel que des produits pharmaceutiques, des produits technologiques ou même des vêtements. Il est rémunéré par l'entreprise pour garantir le bon déroulement du processus de fabrication et des autres processus de support.
Souvent, une personne occupant un poste d'ingénieur qualité passe le plus clair de son temps à inspecter et à tester l'intégrité technique du processus de fabrication. En cas de défaillance ou de danger potentiel pour l'efficacité du processus, l'ingénieur peut intervenir et organiser une stratégie pour corriger et améliorer la situation. Les domaines dans lesquels le processus peut être amélioré intéressent également la plupart des ingénieurs qualité, qui peuvent passer une partie de la journée à identifier ces segments de l’entreprise et à élaborer des stratégies pour les améliorer.
En règle générale, les processus de fabrication doivent être conformes aux normes de l'industrie. L’ingénieur doit donc connaître les normes et pouvoir travailler dans les limites de certaines exigences légales. Lorsqu'un produit n'est pas conforme aux exigences, il doit d'abord être capable d'identifier l'aberration, puis de trouver la cause. Certains rôles d’ingénieur qualité ne se situent pas dans le domaine de la production, mais plutôt dans la phase de recherche d’un produit particulier, où la mise au point d’un processus utilisable et efficace est la première étape de la production commerciale.
Outre de solides connaissances en ingénierie et la capacité d'appliquer ces connaissances aux processus, le travail d'un ingénieur qualité peut également présenter d'autres aspects moins techniques. Souvent, le rôle consiste à traiter avec les fournisseurs et les clients. Des compétences interpersonnelles peuvent également être nécessaires si l’ingénieur doit présenter des rapports aux superviseurs ou faire partie d’une équipe. Le travail d'équipe peut être particulièrement utile lorsqu'une coopération interministérielle est nécessaire pour modifier la production.
Au minimum, un ingénieur qualité a besoin d'un diplôme d'associé, qui prend généralement deux ans. Un grand nombre de rôles exigent un baccalauréat et certains peuvent nécessiter une formation complémentaire, telle qu'une maîtrise. L'expérience de l'industrie dans un rôle précédent lié au contrôle de la qualité est parfois également bénéfique pour les personnes recherchant des rôles d'ingénieur qualité.