Qu'est-ce qu'un fournisseur de services de paiement?
Un fournisseur de services de paiement (PSP) est une société qui assiste les commerçants en ligne, les marchands et les autres entreprises dans des transactions électroniques facilitant et simplifiant les transactions. Les services bancaires en ligne peuvent inclure des virements bancaires en ligne entre comptes et des prélèvements automatiques, qui peuvent être automatisés si le titulaire du compte le souhaite. De nombreux PSP offrent des services tels que des portefeuilles électroniques, des chèques électroniques et des cartes prépayées.
Entre le client et le commerce en ligne, un fournisseur de service de paiement agit comme intermédiaire pour la fourniture de produits et la réception de paiements. Un PSP est également en partenariat avec des banques acquéreuses, qui permettent les transactions par cartes de crédit et de débit. Les entreprises qui utilisent des prestataires de services de paiement confient à ces dernières la responsabilité de collaborer avec les banques, de maintenir les transferts en permanence opérationnels et de fournir une sélection au paiement. Ce faisant, les entreprises ont moins de responsabilité financière vis-à-vis des banques et des clients. Ils peuvent également éviter les aspects techniques des transactions électroniques, en particulier pour les concessionnaires et les propriétaires qui ne sont pas des «techniciens».
La question de la sécurité est une préoccupation constante dans le choix d’un prestataire de services de paiement. Les informations de compte bancaire, les données personnelles et les transactions en espèces transitent toutes par ces fournisseurs. Par conséquent, les violations de la sécurité et le vol ne sont pas rares. Aux États-Unis, le Financial Crimes Enforcement Network surveille les transactions des prestataires de services de paiement à l'échelle nationale. La plupart des PSP et des entreprises en ligne, sinon tous, créent des politiques de confidentialité pour informer les clients de la manière dont les informations sont acquises, utilisées et stockées de manière sécurisée.
Certains prestataires de services de paiement disposent déjà d’un système de mesures de prévention de la fraude offrant une protection supplémentaire. Par exemple, si un achat pour une quantité inhabituellement énorme pour un seul produit est demandé, un fournisseur de services de paiement peut avertir le propriétaire de l'entreprise avant la mise en place de toute transaction. D'autres PSP fournissent des services financiers supplémentaires tels que la conversion de plusieurs devises et. Une fois la transaction effectuée, une devise différente peut être automatiquement convertie dans la devise locale dans laquelle se trouve l’entreprise.
Un autre outil mis à la disposition des fournisseurs de services de paiement est un outil de reporting. Dès qu'une commande est demandée, le PSP envoie immédiatement un message au propriétaire de l'entreprise, généralement par courrier électronique ou par un autre moyen. Certains entrepreneurs recherchent également des fonctionnalités supplémentaires telles qu'une interface simple pour un accès plus facile au propriétaire de l'entreprise et un processus de paiement plus court pour un achat sans tracas du client. Habituellement, un prestataire de services de paiement facture ses clients à chaque transaction en utilisant un pourcentage ou un coût fixe.