Qu'est-ce que la gestion financière des soins de santé?
La gestion financière des soins de santé fait référence aux méthodes par lesquelles les centres de santé contrôlent les coûts et gèrent les problèmes monétaires. Les cabinets médicaux doivent le faire pour maintenir la croissance de l’entreprise, maintenir le coût des services à un niveau raisonnable pour que les compagnies d’assurance paient, et continuer à offrir aux patients des services de qualité. La gestion financière des soins de santé dépend de plusieurs facteurs, notamment des coûts liés aux équipements médicaux et aux traitements, aux sinistres non réglés et aux risques de faute professionnelle, ainsi que des processus de comptabilité générale.
Un solide plan de gestion financière des soins de santé prend en compte la manière dont un groupe d’hôpitaux ou de médecins peut se développer au fil du temps. Pour tout fournisseur de soins de santé, l'accès à la meilleure technologie médicale, aux praticiens et aux options de traitement est essentiel à cette croissance. Tout cela nécessite une planification minutieuse et des investissements conséquents pour que seuls les meilleurs médecins, équipements et traitements soient disponibles pour les patients. Lors de la planification de la croissance, la prise en compte des coûts réels du traitement figure souvent en tête de liste.
Un autre volet du plan de gestion financière des soins de santé concerne le traitement des risques au sein de ce secteur. Les prestations médicales et les plans de paiement des patients doivent être gérés avec soin pour que toutes les demandes de remboursement de frais médicaux soient payées rapidement. Pour de nombreux centres de soins de santé, les sinistres non payés peuvent représenter des millions de dollars en pertes de revenus par an. Cela signifie que le centre médical doit constamment rester à l'affût des moyens de conserver un flux de trésorerie positif en empêchant le refus des demandes de remboursement ou des retards.
La stratégie de gestion financière en matière de santé comporte un risque supplémentaire, notamment les dommages ou les décès résultant d’équipements défectueux, d’erreurs chez le médecin et d’autres événements imprévus. Un plan de gestion financière des soins de santé doit inclure une action en justice pour faute professionnelle adéquate et une couverture juridique en cas de problème. Il est essentiel de traiter ces questions avec tact afin de ne pas nuire à la réputation de l'établissement de santé, de sorte que le service des relations publiques intervient souvent aussi. Ne pas le faire peut coûter encore plus de revenus à un centre médical.
Naturellement, un plan de gestion financière des soins de santé comprend également un processus permettant de gérer les fonctions comptables nécessaires d’un hôpital ou d’un cabinet de médecin. L'assurance patient paiera et les franchises devront être collectées. Les réclamations médicales doivent être soumises pour paiement. Les factures médicales en souffrance doivent être réglées. Toutes ces activités doivent être gérées le plus efficacement possible pour réduire les coûts opérationnels et améliorer les initiatives de croissance.