Quali sono i diversi tipi di strumenti di intelligence competitiva?
Alcuni degli strumenti di intelligence competitiva più utili includono pubblicazioni di settore e monitoraggio online. Queste fonti possono fornire informazioni sui metodi, la popolarità e l'effetto complessivo di molte aziende sul mercato. Possono anche fornire un'istantanea del settore e rivelare quali metodi sembrano funzionare bene per più concorrenti.
Leggere una serie di pubblicazioni commerciali generali e specifiche del settore può essere un modo efficace per raccogliere regolarmente informazioni aggiornate sulla concorrenza. I periodici possono aiutare un'azienda a tenere il passo con gli sviluppi del settore e dell'economia generale. Possono anche fornire informazioni sui concorrenti come i nuovi sviluppi, i successi e le lotte che possono avere. Tutte queste informazioni possono essere utilizzate per fare previsioni per le future attività del settore che possono aiutare i leader delle aziende a fare strategie.
Esistono anche diversi tipi di strumenti di intelligence competitiva disponibili online. Includono siti Web in grado di tracciare il traffico di un concorrente, la popolarità dei collegamenti e il numero di menzioni che un'azienda ottiene online. Ci sono anche strumenti che possono inviare un avviso quando il sito Web di un concorrente è stato modificato. Un altro strumento valuta la leggibilità di un sito, che può aiutare i concorrenti ad apportare modifiche ai propri siti.
I motori di ricerca hanno anche strumenti di intelligence competitiva potenzialmente utili. Gli analizzatori di parole chiave possono dare alle aziende un'idea di ciò che interessa la loro base di clienti. Esistono anche strumenti di analisi web che possono essere utilizzati per scoprire come i clienti cercano ciò che desiderano.
Le società di analisi dei dati web raccolgono dati forniti volontariamente dai loro clienti, quindi rendono le informazioni anonime e le rendono disponibili in modo che i clienti possano accedere e analizzare le informazioni. Sebbene ciò non fornisca informazioni su tutti o forse anche sulla maggior parte dei concorrenti, le informazioni tendono ad essere accurate perché provengono direttamente dall'azienda. I dati raccolti da questo tipo di società possono essere più utili perché forniti dai clienti del servizio di analisi che tendono ad avere molte delle stesse esigenze di intelligence competitiva.
Uno degli strumenti di intelligence competitiva più visibili è il social media. Questi siti forniscono spesso le informazioni più aggiornate disponibili al pubblico su un'azienda. Possono avvisare i follower di nuovi prodotti e tenere traccia delle vendite e dei cambiamenti nelle attività dell'azienda. Tracciando e valutando i vari profili dei social media dei concorrenti, un'azienda può anche elaborare un piano per creare una presenza sui social media potenzialmente più efficace.
L'intelligenza competitiva è tutti i diversi tipi di informazioni che possono essere utilizzate per aiutare i dirigenti e altri leader a creare una strategia aziendale. Può includere dati su concorrenti, prodotti e servizi offerti e attività dei clienti. Nel complesso, sono tutte le informazioni strategicamente utili raccolte dall'ambiente aziendale esterno.