Che cos'è il commercio elettronico?
Il commercio elettronico si riferisce all'acquisto e alla vendita di beni e servizi eseguiti elettronicamente su Internet. Il processo può includere le attività commerciali che vendono l'una all'altra, le attività commerciali che vendono ai consumatori o persino i consumatori che vendono ad altri consumatori. Più comunemente, i siti Web sono creati da aziende che pubblicizzano i loro prodotti e servizi e consentono ai consumatori di effettuare acquisti direttamente su Internet. I progressi tecnologici su Internet hanno permesso al commercio elettronico, noto anche come e-business, di raggiungere un livello così alto che pochissime aziende possono competere senza una sorta di tentativo di condurre da sole l'e-business.
La crescita di Internet è avvenuta a un ritmo così rapido che ora colpisce quasi ogni aspetto della vita moderna. Ha quindi senso che il modo in cui le persone fanno affari è stato alterato per sempre da Internet e dalle sue numerose applicazioni. Tranne forse a livello locale, è improbabile che un'azienda moderna abbia successo ignorando la rete mondiale. In questo caso, la maggior parte delle aziende ora dedica gran parte della propria attenzione alla conduzione di attività elettroniche.
Per i consumatori, il commercio elettronico è stato un progresso molto prezioso perché consente loro una grande comodità. Semplicemente avendo un computer con una connessione a Internet, un individuo può concepibilmente svolgere la maggior parte dei compiti principali associati alla vita quotidiana, come pagare le bollette o acquistare gli articoli necessari o trasferire denaro, con pochi clic sul mouse del computer. Le misure migliorate fornite dai progressi tecnologici consentono alla gente comune di fare queste cose con un senso di sicurezza molto maggiore rispetto al passato.
Le aziende moderne spesso dedicano gran parte dei loro sforzi di marketing ai loro siti Web e ad altre applicazioni online perché praticamente ogni fase di una transazione commerciale può essere eseguita online. Che si tratti di una vendita a un consumatore o di fornire un servizio online a un'altra azienda, il pagamento può essere ricevuto e la consegna del prodotto può essere effettuata senza alcun incontro fisico tra le parti coinvolte. Il business elettronico potrebbe non avere la fiducia acquisita dall'interazione umana, ma la praticità del processo è innegabile.
I consumatori possono anche condurre affari elettronici tra loro tramite aste e siti Web classificati, poiché un consumatore offre un prodotto e un altro si connette per effettuare l'acquisto. L'e-business si è anche ramificato oltre i computer e dispositivi altamente avanzati come i telefoni cellulari offrono possibilità illimitate per le applicazioni aziendali. Tale tecnologia consente alle aziende di raggiungere i consumatori ovunque si trovino e in qualsiasi momento, un vantaggio inestimabile nel mondo degli affari competitivo.