O que são negócios eletrônicos?
Os negócios eletrônicos se referem à compra e venda de bens e serviços executados eletronicamente pela Internet. O processo pode incluir negócios que vendem entre si, negócios que vendem para consumidores ou mesmo consumidores que vendem para outros consumidores. Geralmente, os sites são criados por empresas que anunciam seus produtos e serviços e permitem que os consumidores realizem suas compras pela Internet. Os avanços tecnológicos na Internet permitiram que os negócios eletrônicos, também conhecidos como e-business, atingissem um nível tão alto que poucas empresas podem competir sem algum tipo de tentativa de conduzir eles mesmos.
O crescimento da Internet ocorreu em um ritmo tão rápido que agora afeta quase todos os aspectos da vida moderna. Faz sentido, então, que a maneira como as pessoas fazem negócios tenha sido alterada para sempre pela Internet e seus muitos aplicativos. Exceto, talvez, em nível local, é improvável que uma empresa moderna seja bem-sucedida ignorando a web mundial. Como esse é o caso, a maioria das empresas agora dedica grande parte de seu foco à condução de negócios eletrônicos.
Para os consumidores, os negócios eletrônicos têm sido um avanço muito valioso, pois permitem muita conveniência. Simplesmente por ter um computador com conexão à Internet, é possível que um indivíduo possa executar a maioria das principais tarefas associadas à vida cotidiana, como pagar contas ou comprar itens necessários ou transferir dinheiro, com apenas alguns cliques no mouse do computador. Medidas aprimoradas proporcionadas pelos avanços tecnológicos permitem que as pessoas comuns façam essas coisas com uma sensação de segurança muito maior do que no passado.
As empresas modernas costumam dedicar grande parte de seus esforços de marketing a seus sites e outros aplicativos on-line, porque praticamente todas as etapas de uma transação comercial podem ser realizadas on-line. Seja fazendo uma venda a um consumidor ou fornecendo um serviço on-line para outra empresa, o pagamento pode ser recebido e a entrega do produto pode ser feita sem qualquer reunião física das partes envolvidas. Os negócios eletrônicos podem não ter a confiança adquirida com a interação humana, mas a conveniência do processo é inegável.
Os consumidores também podem realizar negócios eletrônicos entre si através de sites de leilão e classificados, pois um consumidor oferece um produto e outro se conecta para fazer a compra. O comércio eletrônico também se expandiu além dos computadores, e dispositivos altamente avançados, como telefones celulares, oferecem possibilidades ilimitadas para aplicativos de negócios. Essa tecnologia permite que as empresas alcancem os consumidores onde quer que estejam, a qualquer momento, um benefício inestimável no mundo competitivo dos negócios.