Come posso diventare un direttore esecutivo delle operazioni?
Puoi diventare un direttore esecutivo delle operazioni ottenendo preparazione educativa e professionale nella gestione delle operazioni di un'azienda o di un'organizzazione senza scopo di lucro. Prepararsi a questo percorso di carriera comporta generalmente il completamento di una laurea in gestione aziendale con particolare attenzione alle operazioni organizzative interne. Alcuni raggiungono questa posizione attraverso anni di esperienza pratica nella gestione delle operazioni. Sebbene vari, questo lavoro di solito comporta la supervisione di strutture, processi e gestione quotidiana del flusso di lavoro. Una persona che lavora in questo lavoro può essere indicata come Chief Operating Officer (COO); tuttavia, in altri casi, il direttore esecutivo delle operazioni lavora sotto la direzione del COO.
Sebbene alcune posizioni di lavoro che dirigono le operazioni siano su piccola scala, come l'esecuzione di un'operazione senza scopo di lucro per tre persone, molte comportano una vasta esperienza nella supervisione e nella gestione di operazioni su larga scala su base giornaliera. A meno che tu non abbia acquisito esperienza e acume, attraverso la gestione di una grande impresa familiare, ad esempio, di solito è richiesto un titolo accademico per questa posizione. I gradi comunemente richiesti da coloro che aspirano a diventare un direttore esecutivo delle operazioni includono la gestione aziendale o la gestione delle strutture. Quest'ultimo è particolarmente adatto se si stanno dirigendo operazioni per un'azienda o no profit con proprietà o strutture significative che necessitano di supervisione.
L'esperienza pratica può spesso rivelarsi estremamente preziosa nella preparazione per questa carriera, in particolare se si tratta di una gestione delle strutture che coinvolge le operazioni fisiche dell'impianto. Se sei iscritto a un programma di laurea per prepararti a questa carriera, vengono spesso offerti stage e persino esperienze sul campo per aiutare gli studenti a trarre i benefici della formazione pratica. Per prepararsi alla promozione successiva alla posizione di direttore esecutivo delle operazioni, un nuovo assunto probabilmente impiegherà alcune settimane o addirittura mesi ad apprendere i programmi di manutenzione e operazioni, nonché le capacità di supervisione necessarie per garantire una struttura snella e perfettamente funzionante.
Se l'attività è più orientata ai servizi, il direttore esecutivo può concentrarsi sull'adempimento di ordini e contratti di servizio, piuttosto che sulle attività di produzione. Per questi tipi di aziende, avere esperienza nel servizio clienti sarebbe una buona preparazione per un direttore esecutivo delle operazioni. Nelle attività di servizi e produzione, diventare un direttore esecutivo delle operazioni comporterà probabilmente una comprensione ben sviluppata delle tecniche essenziali di gestione delle risorse umane. Qualsiasi responsabile delle operazioni o dirigente ha bisogno di una forza lavoro produttiva per gestire un impianto. Di conseguenza, i corsi e l'esperienza pratica nella gestione delle persone sono anche preziose preparazioni per una posizione COO.
Il principale fattore determinante per stabilire se questa posizione sia più probabilmente classificata come COO o come direttore esecutivo delle operazioni che riferisce al COO è la scala dell'operazione. Nelle grandi imprese o nel no profit, viene spesso utilizzata una disposizione gerarchica che divide la responsabilità. Un COO può supervisionare gli amministratori esecutivi delle operazioni su dipartimenti o divisioni all'interno dell'azienda. Tale scenario offre le massime opportunità di sviluppo della carriera per coloro che vogliono diventare un direttore esecutivo delle operazioni.