Che cos'è il merchandising automatico?
Il merchandising automatico è il processo di vendita di vari tipi di merci utilizzando distributori automatici posizionati strategicamente in luoghi convenienti per i consumatori. Conosciuto anche come vendita automatica, questo approccio consente ai consumatori di acquistare i prodotti quando vogliono senza la necessità di interagire con un venditore o un commesso. Questo approccio offre numerosi vantaggi, tra cui il costo relativamente basso di gestione di un sistema o rete di merchandising automatico rispetto alla gestione di una serie di punti vendita al dettaglio in mattoni e malta.
Un certo numero di diversi tipi di prodotti sono venduti attraverso il merchandising automatico. In questo modo vengono spesso venduti prodotti come barrette di cioccolato, snack salati e vari tipi di bevande in bottiglia e in scatola. In alcune aree, i prodotti del tabacco sono spesso venduti anche tramite distributori automatici. In locali come lavanderie di motel o persino lavanderie pubbliche a gettoni, non è insolito che prodotti come piccole scatole di detersivi e fogli di ammorbidente siano disponibili per l'acquisto tramite un distributore automatico. Anche i DVD dei film possono essere noleggiati e restituiti tramite distributori automatici.
Nel corso degli anni, il processo di merchandising automatico è cambiato per tenere il passo con le innovazioni tecnologiche. Le macchine precedenti avrebbero accettato solo le monete, mentre le versioni successive avrebbero accettato anche i soldi di carta. Oggi ci sono molti distributori automatici attrezzati per elaborare i pagamenti con carta di credito e debito al posto del denaro contante, una mossa che rende le macchine convenienti anche per le persone che preferiscono utilizzare metodi di pagamento diversi dai contanti.
La localizzazione strategica dei distributori automatici destinati alla vendita di prodotti specifici è una delle maggiori sfide di molti servizi di merchandising automatico. I produttori di bevande spesso localizzano le macchine fuori dai supermercati, nelle scuole e nelle aree di pausa e pranzo riservate ai dipendenti di una fabbrica. La maggior parte degli hotel e dei motel avrà una zona di vendita che offre agli ospiti un facile accesso a una vasta gamma di bibite, snack dolci e salati e persino basi come dentifricio, spazzolini da denti e pettini. I giornali spesso posizionano distributori automatici nei centri commerciali e nei centri commerciali, così come in altre aree che tendono a vedere molto traffico pedonale.
Uno dei maggiori vantaggi associati al merchandising automatico è il sovraccarico molto basso per la manutenzione di una macchina. Rispetto ad altre forme di vendita al dettaglio, questo approccio è estremamente conveniente, consentendo al proprietario del distributore automatico di godere di un flusso costante di profitti, supponendo che i prodotti siano richiesti dai consumatori, valutati in modo competitivo e che le macchine siano collocate in posizioni convenienti. Una delle spese principali è l'organizzazione tempestiva del riassortimento dei distributori automatici, assicurando che le selezioni siano sempre fresche e sufficientemente varie da attirare l'attenzione dei consumatori.