Perché c'è Braille negli sportelli automatici drive-up?
Come hanno osservato numerosi comici stand-up nel corso degli anni, uno degli sviluppi meno spiegabili nella storia bancaria è l'aggiunta di Braille sugli sportelli automatici drive-up. Supponendo che il conducente dell'auto sarebbe la stessa persona che conduce la transazione bancaria, si deve chiedersi perché le banche si preoccuperebbero persino di mettere le lettere di Braille su una macchina del genere in primo luogo. Se un conducente avvistato agisce come intermediario per un passeggero cieco, il Braille non sarebbe ancora necessario.
In realtà ci sono alcuni motivi per cui le banche mettono Braille sugli sportelli automatici drive-up. Uno dei motivi è preoccupazione per la privacy dei clienti. Se una macchina di cassiere automatica fosse programmata per "parlare" con i clienti con problemi visivi elettronicamente, gli astanti con intenti malvagi potrebbero ascoltare informazioni private come numeri di identificazione personale, saldi di conto e numeri di conto. Il numero effettivo di volte in cui un cliente con disabilità visiva potrebbe effettivamente camminare fino a un ATM per condurre affari mNon essere basso, ma le banche non possono fare troppo attenzione quando si tratta di proteggere le informazioni private.
Un altro motivo per cui le banche mettono Braille sugli sportelli automatici drive-up è quello di soddisfare le normative federali per quanto riguarda le sistemazioni per gli handicap. Secondo queste leggi, le istituzioni pubbliche sono tenute a rendere la maggior parte se non tutti i loro servizi accessibili dal visivamente, ascoltando e fisicamente ipovedenti.
Nel caso degli sportelli automatici di guida, le lettere Braille possono essere considerate quasi superflui, ma soddisfa la lettera degli americani con disabilità. I clienti ciechi avrebbero la possibilità di leggere i numeri sulle macchine, anche se pochi sportelli automatici forniscono in realtà molta assistenza oltre. Le informazioni sul monitor ATM, ad esempio, non possono essere lette da un cliente cieco senza assistenza esterna.
Esiste ogni possibilità che una nuova generazione di macchine bancarie automatiche incorporerà veramenteAlloggi utili per i non vedenti, ma per ora il meglio che ogni banca possa fare è fornire lettere Braille su tutti i loro sportelli automatici, indipendentemente dal fatto che un cliente non veramente non veramente scelga di usarli. Le sistemazioni fatte per soddisfare le normative federali non sono necessariamente necessarie per essere pratiche, semplicemente disponibili. Le banche che non riescono a fornire tali modifiche ai clienti con disabilità possono trovarsi vulnerabili a cause e multe, quindi la soluzione più sicura è fornire Braille sugli sportelli automatici drive-up.