Waarom is er braille op drive-up geldautomaten?

Zoals talloze stand-up comedians in de loop der jaren hebben waargenomen, is een van de minst verklaarbare ontwikkelingen in de bankgeschiedenis de toevoeging van braille op drive-up geldautomaten. Ervan uitgaande dat de bestuurder van de auto dezelfde persoon zou zijn die de banktransactie uitvoert, moet men zich afvragen waarom banken zelfs de moeite zouden nemen om braille -letters op een dergelijke machine in de eerste plaats te plaatsen. Als een waargenomen bestuurder als tussenpersoon optrad voor een blinde passagier, zou braille nog steeds niet nodig zijn.

Er zijn eigenlijk een paar redenen waarom banken braille op drive-up geldautomaten zetten. Een reden is zorgen over de privacy van de klant. Als een automatische teller -machine zou worden geprogrammeerd om te "praten" met visueel gehandicapte klanten elektronisch, kunnen omstanders met een kwaadaardige intentie privéinformatie horen, zoals persoonlijke identificatienummers, accountsaldi en accountnummers. Het werkelijke aantal keren dat een visueel gehandicapte klant misschien daadwerkelijk naar een drive -up -ATM loopt om zaken te doen MAy zijn laag, maar banken kunnen niet te voorzichtig zijn als het gaat om het beschermen van privé-informatie.

Een andere reden waarom banken braille op drive-up geldautomaten zetten, is om te voldoen aan de federale voorschriften met betrekking tot accommodaties voor gehandicapten. Volgens deze wetten zijn openbare instellingen verplicht om de meeste, zo niet al hun diensten toegankelijk te maken door visueel, gehoor en fysiek gehandicapt.

In het geval van drive -up -geldautomaten kan de braille -letters als bijna overbodig worden beschouwd, maar het voldoet wel aan de brief van de Americans with Disabilities Act. Blinde klanten zouden de mogelijkheid hebben om de cijfers op de machines te lezen, hoewel weinig geldautomaten daadwerkelijk veel hulp bieden. De informatie over de ATM -monitor kan bijvoorbeeld niet worden gelezen door een blinde klant zonder externe hulp.

Er is alle mogelijkheid dat een nieuwe generatie automatische bankmachines echt zal opnemenHandige accommodaties voor de visueel gehandicapten, maar voorlopig is het beste dat een bank kan doen, braille -letters op al hun geldautomaten bieden, ongeacht of een visueel gehandicapte klant ervoor kiest om ze te gebruiken. Accommodaties die worden gemaakt om de federale voorschriften te bevredigen, zijn niet noodzakelijkerwijs nodig om praktisch te zijn, alleen beschikbaar. Banken die dergelijke wijzigingen niet bieden voor klanten met een handicap, kunnen zich kwetsbaar vinden voor rechtszaken en boetes, dus de veiligste oplossing is om braille te bieden op drive-up geldautomaten.