製品ライフサイクル管理とは何ですか？

製品ライフサイクル管理には、エンドユーザーまたは消費者への販売のために提供される具体的で完全な製品になるために製品が通過しなければならないプロセスが含まれます。 製品ライフサイクル管理プロセスには、構想、設計、実現、サービスという4つのフェーズまたはステージがあります。 これらのフェーズは、製品を担当する1人の主な担当者（製品マネージャーまたはプロジェクトマネージャーと呼ばれる）によって処理または監督されるか、企業内のさまざまな部門や部門によって処理されます。

製品ライフサイクル管理プロセスの最初の段階では、製品を作成するための一般的なアイデアを思い付きます。 これは、研究開発部門によって、または会社で働いている個人が販売する可能性のある新しい製品を考え出すことによって行われる場合があります。 製品は、既存の製品ラインの補足または追加として考えられる場合もあれば、新しい製品ラインである場合もあります。 一般に、アイデアの構想には、問題の解決策のブレーンストーミング、または特定の製品が満たすことができる市場で満たされていない需要の特定が含まれます。

製品のアイデアが着想されたら、実際の物理的な製品自体を設計する必要があります。 これは、製品ライフサイクル管理プロセスの次の段階です。 企業のさまざまな部門がこのプロセスに協力できます。 エンジニアは、製品の設計のロジスティクスに取り組み、製品が機能し機能すること、およびすべての部品が実際に製造できるように合わせることを確認できます。 一方、マーケティング部門は、製品の物理的設計に焦点を当て、製品を購入したいと思う消費者にとって魅力的に見えるようにすることができます。

設計プロセスが完了したら、製品ライフサイクル管理プロセスの次のステップは、製品の作成方法を実際に理解することです。 この段階は、製品が実現される段階と呼ばれます。 多くの場合、これには、製品の製造方法の定義とその製造の手配が含まれます。 会社は部品やツールを組み立てるか、または指定された製品の組み立てを外注する場合があります。

製品ライフサイクル管理サイクルの最終段階はサービスです。 この段階では、製品のサポートスタッフとして行動する人たちがトレーニングされ、製品の使用方法が教えられます。 たとえば、認定された修理担当者に、製品の修理およびメンテナンスの実行方法を教えることができます。 カスタマーサービスまたはテクニカルサポートの担当者は、製品に関する質問への回答方法について教育を受けることができます。