제품 수명주기 관리 란 무엇입니까?

제품 수명주기 관리에는 최종 사용자 또는 소비자에게 판매 할 수있는 실질적이고 완전한 제품이되기 위해 제품이 거쳐야하는 프로세스가 포함됩니다. 제품 수명주기 관리 프로세스에는 임신, 설계, 실현 및 서비스의 네 단계가 있습니다. 이러한 단계는 제품을 담당하는 한 명의 주요 개인 (제품 관리자 또는 프로젝트 관리자)이 처리하거나 감독 할 수 있으며 비즈니스 내의 여러 부서 및 부서에서 처리 할 수 ​​있습니다.

제품 수명주기 관리 프로세스의 첫 번째 단계는 제품 생성에 대한 일반적인 아이디어를 도출하는 것입니다. 이는 연구 개발 부서 나 회사에서 일할 수있는 새로운 잠재적 인 제품을 판매하는 개인이 수행 할 수 있습니다. 제품은 기존 제품 라인에 대한 보충 또는 추가 제품으로 생각되거나 새로운 제품 라인 일 수 있습니다. 일반적으로 아이디어의 개념은 문제에 대한 솔루션을 브레인 스토밍하거나 특정 제품이 충족 할 수있는 시장에서 충족되지 않은 요구를 식별하는 것입니다.

제품에 대한 아이디어가 구상되면 실제 물리적 제품 자체를 설계해야합니다. 이것이 제품 수명주기 관리 프로세스의 다음 단계입니다. 회사의 여러 부서에서이 프로세스를 함께 수행 할 수 있습니다. 엔지니어는 제품 설계의 물류 작업을 수행하여 제품이 작동하고 기능을 발휘할 수 있으며 모든 부품이 실제로 맞도록 제작 될 수 있습니다. 반면에 마케팅 부서는 제품의 물리적 디자인에 초점을 두어 제품을 구매하려는 소비자들에게 매력적으로 보일 수 있습니다.

설계 프로세스가 완료된 후 제품 라이프 사이클 관리 프로세스의 다음 단계는 실제로 제품 작성 방법을 이해하는 것입니다. 이 단계를 제품이 실현되는 단계라고합니다. 종종 이것은 제품을 제조하는 방법을 정의하고 제조를위한 준비를 포함합니다. 회사는 부품과 공구를 조립하거나 해당 제품의 조립을 계약 할 수 있습니다.

제품 수명주기 관리주기의 마지막 단계는 서비스입니다. 이 단계에서 제품 지원 담당자 역할을 수행하는 사람들은 제품 사용 방법을 교육 받고 교육을받습니다. 예를 들어, 공인 수리 기사는 제품의 수리 및 유지 보수 방법을 배울 수 있습니다. 고객 서비스 또는 기술 지원 담당자에게 제품 관련 질문에 대한 답변을 제공 할 수 있습니다.