ルート営業担当者は何をしますか？

ルート営業担当者としてのキャリアは、常に旅行をし、顧客と交流することを楽しむ人に最適です。 このキャリアの人々は幅広い製品を扱っているかもしれませんが、彼らが行う基本的な職務は似ています。 これには、新規顧客の獲得、既存顧客との関係の維持、出荷製品の検査、製品の配送、金融取引の記録、監督者とのコミュニケーションが含まれます。

ルート営業担当者としての最も重要な側面のいくつかは、新しい顧客を獲得し、既存の顧客との関係を維持することです。 この仕事の大部分は、他者とのやり取りと顧客のニーズの理解を中心としています。 このポジションにいる人は、販売する製品について知識があり、それらの製品の利点を説明できなければなりません。 その結果、個人は相当な対人関係スキルを持ち、顧客との関係を築くことができなければなりません。

見落とされることもありますが、それでも重要な仕事のもう1つの部分は、出荷される製品の検査です。 たとえば、ルート営業担当者が食料品店にパンを配達している場合、パンの日付をチェックして、古くなっていないことを確認する必要があります。 顧客や一般の人々から前向きな評判を維持するには、この人物が細部に目を向け、製品の品質を確保することが重要です。

正しい製品を時間通りに顧客に提供することも非常に重要です。 この職務が効率的に実行されない場合、企業の顧客ベースが苦しむ可能性があります。 そのため、ルートの営業担当者が製品を配達する際に、時間厳守で正確であることが重要です。 場合によっては、すべての製品が確実に会計処理されるように、顧客と在庫を調べる必要があります。

ビジネスと顧客間のすべての金融取引を記録することも、もう1つの一般的な義務です。 このポジションで働いている人々は、毎日多額のお金を処理することが多いため、追跡することが重要です。 このためにコンピューターやその他の電気機器を使用する企業もあれば、紙のファイルを管理する企業もあります。 方法に関係なく、ルート営業担当者が少なくとも基本的な数学的スキルを持ち、よく整理されていることが重要です。

さらに、会社の監督者と継続的に通信する必要があります。 通常、ルート営業担当者は部下なので、スーパーバイザーからの指示に従い、それらのアクションを正しく実行することが彼の義務です。 多くの場合、彼は各勤務日の開始前と各日の終わりに監督者と連絡を取ります。 この方法は、全員が同じページにいるようにするのに役立ちます。