モバイルバンキングの利点は何ですか？

顧客が経験するモバイルバンキングには、利便性と時間の節約という多くの利点があります。 携帯電話やスマートフォンを使用するだけで銀行業務を完了することができる顧客は、銀行に特別な旅行をしたり、電話をかけたり、コンピューターに乗ってウェブサイトにログインする必要さえありません。 さらに、モバイルバンキングのもう1つの主な利点は、顧客が財務状況を把握できるようにし、残高を確認したり、アカウントアクティビティに基づいてアラートを受信したりできることです。

顧客は、モバイルバンキングを頻繁に使用して、会社のWebサイトのモバイルバージョンにすばやくログインするか、銀行にクイックテキストメッセージを送信することにより、口座残高を確認します。 もちろん、請求書の支払い、口座間での送金、または場合によっては小切手の写真を撮って銀行にテキストメッセージを送信することで入金することもできます。 これらはすべて非常に大きな時間の節約になる可能性がありますが、それだけでなく、請求書の支払いが遅れることを避け、金銭的な責任を負うこともあります。

モバイルバンキングのもう1つの利点は、大規模な取引やクレジットカードへの疑わしい請求など、アカウントでアクティビティが発生した場合にテキストアラートを受信できることです。 これにより、アカウントのセキュリティが保護され、お客様は問題を解決するための措置をすぐに取ることができます。 銀行の顧客が財務と時間を慎重に管理できることは、モバイルバンキングの主な利点の1つです。これは、より多くの銀行が顧客が使用するモバイルサービスとアプリを開発するにつれてますます一般的になりますスマートフォンで。

ほとんどの人は、モバイルバンキングのメリットを考えるとき、上で説明したように、顧客へのメリットを正しく考えます。 しかし、銀行はモバイルバンキングサービスの提供からも恩恵を受けることができます。 顧客が従業員とやり取りするために銀行に行ったり電話をかけたりする必要が少なくなるため、営業費用が大幅に削減されます。 さらに、多くの銀行は顧客に無料のサービスとしてモバイルバンキングを提供しているため、画面上で同時に広告を出すことを頻繁に選択しています。 たとえば、ページ上の小さなバナーは、自動車ローンの高額料金や新しいクレジットカードなど、他の銀行サービスを宣伝し、さらに多くの収益をもたらします。