モバイルバンキングの利点は何ですか?
顧客が経験するモバイルバンキングには、利便性と時間が節約された多くの利点があります。携帯電話やスマートフォンを使用するだけで銀行のタスクを完了することができる顧客は、銀行への特別な旅行、電話をかける、またはコンピューターに乗ってウェブサイトにログインする必要はありません。さらに、モバイルバンキングの主な利点の1つは、顧客が財務の範囲を維持するのに役立ち、アカウントのアクティビティに基づいて残高をチェックしたり、アラートを受け取ったりすることができることです。
顧客は、モバイルバンキングを使用してアカウントの残高を頻繁に使用して、会社のWebサイトのモバイルバージョンにすばやくログインするか、銀行にクイックテキストメッセージを送信することにより、アカウントの残高を確認します。もちろん、彼らはまた、請求書を支払い、口座間でお金を譲渡すること、あるいは場合によっては小切手の写真を撮って銀行にテキストメッセージを送ることで預金をすることもできます。これらすべてのことは巨大なタイムセーバーになる可能性がありますが、それだけでなく、人々が避けるのを助けることができます請求書の支払いが遅れ、さらには経済的に責任を負うことさえあります。
モバイルバンキングのもう1つの利点は、大規模なトランザクションやクレジットカードへの疑わしい料金など、アカウントでアクティビティが発生した場合にテキストアラートを受信できることです。これにより、アカウントのセキュリティを保護し、顧客が問題を解決するための措置を講じることができます。銀行の顧客が財政を慎重に管理する能力と時間は、モバイルバンキングの主な利点の1つであり、顧客がスマートフォンで使用するためのモバイルサービスとアプリを開発するため、より多くの銀行がより一般的になる可能性があります。
ほとんどの人がモバイルバンキングの利点を考えるとき、彼らは上記で説明したように、顧客にとって利益を正しく考えています。しかし、銀行はモバイルバンキングサービスを提供することからも恩恵を受けることができます。それは大幅にカットします顧客が銀行に入ったり、従業員と交流するために電話をかける必要がないため、営業費用についてWN。さらに、多くの銀行が顧客への無料サービスとしてモバイルバンキングを提供しているため、画面上で同時に宣伝することを頻繁に選択します。たとえば、ページ上の小さなバナーは、自動車ローンの大きな料金や新しいクレジットカードなど、他の銀行サービスを宣伝し、さらに多くの収益をもたらします。