銀行の窓口係とは何ですか？

銀行の窓口係は、銀行のスタッフのメンバーであり、一般に直接扱い、預金、引き出しなどなどの日常的な銀行取引を処理します。多くの人々にとって、銀行の窓口係は象徴的な人物です。なぜなら、彼らは銀行の顔を一般に表しているからです。一部の人々は、これらのサービスがより便利だと感じているため、自動洗練機マシン（ATM）とオンラインバンキングに目を向けているため、この職業での雇用は実際に縮小しています。彼または彼女は高校の卒業証書を持ち、基本的な数学機能を実行する能力を示しなければなりません。銀行の窓口係はまた、一般のメンバーに慣れていて、大量のお金を処理する必要があります。また、非常に気配りで慎重であることが期待されており、一部の地域では、銀行の窓口係が雇用する前に法執行機関のバックグラウンドチェックに合格する必要がある場合があります。銀行に描かれた灰の小切手、郵便為替や旅行者の小切手などの資金を発行し、普通預金口座に関連する取引を処理します。銀行の窓口係は、通常、ローン、退職口座、保険など、銀行が提供するサービスを促進します。顧客がこれらのサービスに関心を表明した場合、テラーはこれらのサービスを専門とする別の銀行従業員に彼または彼女を紹介します。銀行がこのサービスを提供している場合、銀行の窓口係がセーフティデポジットボックスへのアクセスも提供する場合があります。

古典的には、銀行の窓口係は、顧客の取引がスムーズに実行されていることを確認するために、銀行の床を通常歩いている単一のヘッドテラーによって管理されます。各窓口には窓またはブースがあり、通常、テラーには、他のテラーハンドルがない独自のキャッシュドロワーが割り当てられます。これにより、各窓口係がその日の取引を管理できるようになります。引き出しを出して、トランザクションレコードと一致するようにします。

この立場は通常、銀行内の進歩の機会はそれほど多くありません。銀行家、融資担当者、またはスタッフのその他の上位ランキングメンバーになるためには、銀行の窓口係が追加のトレーニングを受ける必要があります。一部のテラーは、選択した銀行でキャリアを追求することを選択しますが、他の人はポジションを一時的なものと見なしています。米国労働統計局によると、この分野での売上高は、銀行部門の他の分野と比較して比較的高くなっています。