Wat is een bankteller?

Een bankteller is een personeelslid van een bank die rechtstreeks met het publiek handelt en routinematige banktransacties zoals deposito's, opnames, enzovoort afhandelt. Voor veel mensen zijn bankvertellers iconische figuren, omdat ze het gezicht van de bank voor het publiek vertegenwoordigen. De werkgelegenheid in dit beroep daalt eigenlijk, omdat sommige mensen zich tot Automated Teller Machines (ATM's) en online bankieren hebben gewend, omdat ze deze diensten handiger vinden.

De functie-eisen om bankier te worden zijn vrij minimaal. Hij of zij moet een middelbare schooldiploma hebben en het vermogen hebben om wiskundige basisfuncties uit te voeren. Bankvertellers moeten ook vertrouwd zijn met het publiek en met grote hoeveelheden geld omgaan. Van hen wordt ook verwacht dat ze uiterst attent en discreet zijn, en in sommige regio's moet een bankmedewerker mogelijk een achtergrondcontrole doorstaan ​​voor hij of zij kan worden aangenomen.

Op een werkdag kan een bankmedewerker contant geld of cheques voor storting accepteren, contante cheques van zijn of haar bank, fondsen zoals postwissels en reischeques uitgeven en transacties met betrekking tot spaarrekeningen afhandelen. Een bankteller promoot meestal ook diensten die door de bank worden aangeboden, zoals leningen, pensioenrekeningen en verzekeringen; als een klant interesse toont in deze diensten, verwijst de teller hem of haar naar een andere bankmedewerker die gespecialiseerd is in deze aanbiedingen. Een bankier kan ook toegang geven tot kluisjes, als een bank deze service aanbiedt.

Klassiek worden de stemopnemers bij een bank beheerd door een enkele hoofdteller die meestal de bankvloer betreedt om ervoor te zorgen dat klantentransacties soepel verlopen. Elke teller heeft een raam of een stand, en meestal krijgen tellers hun eigen geldladen toegewezen die geen andere teller hanteert. Dit zorgt ervoor dat elke teller zijn of haar transacties voor de dag kan beheren, en aan het einde van de dag telt elke teller de lade om ervoor te zorgen dat deze overeenkomt met de transactierecords.

Deze positie biedt meestal niet veel doorgroeimogelijkheden binnen de bank. Om bankier, leningsfunctionaris of ander hoger personeelslid te worden, moet een bankmedewerker aanvullende training krijgen. Sommige vertellers kiezen ervoor om een ​​loopbaan te volgen bij hun favoriete banken, terwijl anderen de positie als tijdelijk beschouwen. Volgens het American Bureau of Labor Statistics is de omzet op dit gebied relatief hoog in vergelijking met andere velden in de banksector.