Hva er en bankteller?
En bankteller er medlem av staben i en bank som handler direkte med allmennheten og håndterer rutinemessige banktransaksjoner som innskudd, uttak og så videre. For mange mennesker er banktalere ikoniske figurer, siden de representerer bankens ansikt for publikum. Sysselsettingen i dette yrket krymper faktisk, fordi noen mennesker har vendt seg til Automated Teller Machines (ATMs) og nettbank siden de synes disse tjenestene er mer praktiske.
Jobbkravene for å bli bankteller er ganske minimale. Han eller hun må ha vitnemål på videregående skole og ha en evne til å utføre grunnleggende matematikkfunksjoner. Banktalere må også være komfortable med publikum og med å håndtere store mengder penger. De forventes også å være ekstremt imøtekommende og diskret, og i noen regioner kan det hende at en bankteller må gjennomføre en bakgrunnssjekk for lovhåndhevelse før han eller hun kan ansettes.
I løpet av en arbeidshverdag kan en bankteller godta kontanter eller sjekker for innskudd, kontantsjekk trukket på banken hans, utstede midler som postanvisninger og reisesjekker og håndtere transaksjoner relatert til sparekontoer. En bankteller markedsfører vanligvis tjenester som tilbys av banken, for eksempel lån, pensjonskontoer og forsikring; Hvis en kunde uttrykker interesse for disse tjenestene, henviser telleren ham eller henne til en annen bankansatt som er spesialisert i disse tilbudene. En bankteller kan også gi tilgang til safe, hvis en bank tilbyr denne tjenesten.
Klassisk blir administratørene i en bank administrert av en enkelt hoderør som vanligvis går på bankgulvet for å sikre at kundetransaksjoner går jevnt. Hver teller har et vindu eller en stand, og typisk tildeles tellere egne kontantskuffer som ingen andre teller håndterer. Dette sikrer at hver teller kan administrere sine transaksjoner for dagen, og på slutten av dagen teller hver teller ut skuffen for å sikre at den samsvarer med transaksjonspostene.
Denne stillingen gir vanligvis ikke så mange muligheter for avansement i banken. For å bli bankmann, låneansvarlig eller annet høytstående medlem av staben, vil en bankteller måtte få ytterligere opplæring. Noen fortellere velger å forfølge karrierer med sine valgte banker, mens andre ser på stillingen som midlertidig. Ifølge American Bureau of Labor Statistics er omsetningen på dette feltet relativt høy sammenlignet med andre felt i banksektoren.