Hvad er en banktæller?
En banktæller er medarbejder i en bank, der handler direkte med offentligheden og håndterer rutinemæssige banktransaktioner som indskud, udbetalinger osv. For mange mennesker er banktællere ikoniske figurer, da de repræsenterer bankens ansigt for offentligheden. Beskæftigelsen inden for dette erhverv er faktisk svindende, fordi nogle mennesker har henvendt sig til Automated Teller Machines (ATMs) og netbank, da de finder disse tjenester mere praktiske.
Jobkravene for at blive banktæller er temmelig minimale. Han eller hun skal have en videregående uddannelse og have en evne til at udføre grundlæggende matematikfunktioner. Banktællere skal også være komfortable med offentligheden og med at håndtere store penge. De forventes også at være yderst opmærksomme og diskrete, og i nogle regioner kan en banktæller muligvis være i stand til at bestå en retshåndhævelsesbaggrundskontrol, før han eller hun kan ansættes.
På en arbejdsdag kan en banktæller muligvis acceptere kontanter eller check til indskud, kontantchecks trukket på hans eller hendes bank, udstede penge som pengeordrer og rejsechecks og håndtere transaktioner relateret til opsparingskonti. En banktæller promoverer normalt også tjenester, der tilbydes af banken, såsom lån, pensionskonti og forsikring; Hvis en kunde udtrykker interesse for disse tjenester, henviser telleren ham eller hende til en anden bankmedarbejder, der er specialiseret i disse tilbud. En banktæller kan muligvis også give adgang til pengeskabe, hvis en bank tilbyder denne service.
Klassisk ledes fortællerne i en bank af en enkelt hovedtæller, der normalt går på bankbunden for at sikre, at kundetransaktioner løber problemfrit. Hver teller har et vindue eller stand, og typisk tildeles fortællere deres egne pengeskuffer, som ingen anden teller håndterer. Dette sikrer, at hver teller kan administrere hans eller hendes transaktioner for dagen, og i slutningen af dagen tæller hver teller skuffen for at sikre, at den matcher transaktionsregistret.
Denne position tilbyder normalt ikke så mange muligheder for avance inden for banken. For at blive bankmand, låneansvarlig eller et andet højtstående medlem af personalet, er en banktæller nødt til at modtage yderligere uddannelse. Nogle fortællere vælger at forfølge karrierer med deres valgte banker, mens andre betragter positionen som midlertidig. Ifølge American Bureau of Labor Statistics er omsætningen på dette område relativt høj i sammenligning med andre felter i banksektoren.