비즈니스 우수성이란 무엇입니까?

"Business Excellence"는 회사 운영에서 성능의 수준과 일관성을 높이는 목표를 지원하는 다양한 비즈니스 모델을 설명하는 데 사용되는 광범위한 용어입니다. 이 접근법의 아이디어는 운영의 전반적인 효율성을 높이고 상품 및 서비스 생산의 폐기물을 최소화하며 비즈니스 전반에 걸쳐 높은 표준을 유지하는 수단으로 직원 충성도를 높이는 데 도움이되는 품질 관리 원칙을 개발하는 것입니다. 일반적으로 비즈니스 운영에 대한 응용 프로그램 외에도 비즈니스 우수성의 기본 개념은 프로젝트 관리 프로세스의 일부로 사용될 수 있습니다.

여러 가지 다른 구성 요소가 비즈니스 우수성 접근법에 들어갑니다. 많은 구성 요소는 비즈니스 운영 내에서 내부 기능과 커뮤니케이션을 강화하는 데 중점을 둡니다. 이것은 프로세스에 참여하는 관리자가 종종 주요 영역에서 리더십 자질을 향상시키기 위해 훈련을 받는다는 것을 의미합니다.의사 결정, 관리 스타일 및 비즈니스 조직의 다른 사람들과 효과적으로 의사 소통하는 것과 같은. 회사와 관련된 일상적인 운영 작업과 함께 비즈니스 우수성에는 현재 정책 및 절차를 지속적으로 평가할 수있는 메커니즘이 포함되어있어 작업을 향상시키는 방법에 대한보다 효율적이고 적극적으로 아이디어를 찾을 수있는 영역을 식별 할 수 있습니다.

회사의 내부 기능과 함께 비즈니스 우수성은 소비자와의 강력한 유대를 배양하는 것을 향해 바깥 쪽을 바라보고 있습니다. 여기에는 종종 다양한 유형의 미디어를 통해 회사가 소비자에게 제시되는 방법에주의를 기울이는 것이 포함됩니다. 비즈니스 우수성을 추구하려면 회사 임원과 관리자가 포괄적 인 고객 지원 네트워크를 개발하기 위해 함께 협력해야합니다.AT는 소비자에게 정보에 쉽게 접근 할 수 있고, 우려를 표명하거나 질문 할 수있는 능력, 일반적으로 고객이 매력적으로 생각하는 지속적인 관계를 개발할 수 있도록합니다. 이러한 관점에서 볼 때, 회사를 고품질 상품과 서비스를 제공하고 소비자가 운영에 기여한 기여를 가치가있는 회사로 제시하는 것입니다.

비즈니스 우수성의 일반적인 개념은 소기업과 대기업의 문화에 통합 될 수 있습니다. 비즈니스 모델을 개선하고 일반적으로 소비자와의 관계를 구축하고 운영을 간소화하여 매우 효율적이며 회사가 비즈니스를 수행하는 방식에있어 매우 중요한 구성 요소를 만들 수있는 방법을 적극적으로 모색함으로써 회사가 실제로 운영에서 우수성을 추구하고 있다고 말할 수 있습니다. 전략의 조합은 주어진 회사의 특정 상황에 따라 다를 수 있지만 최종 결과는 종종 높은 이익, 더 큰 소비자 인식 및 충성스러운 고객입니다.경쟁 업체가 당기기가 더 어렵다는 기본.