반품 상품 승인이란 무엇입니까?

반품 상품 승인은 구매자가 수리, 교체, 신용 또는 환불을 위해 판매자에게 배송 할 수있는 상품 판매자의 승인입니다. 고객이 상품을 반환 할 수있는 권한을 부여하며 배송 레이블에 작성된 고유 한 식별 번호는 판매자의 배송 및 수신 부서가 반품이 포함 된 패키지 배송을 수락하도록 승인합니다. 일부 시장에서 RGA (Return Goods Awrygrizations)라고 불리는 오랜 우편 주문 거래, RMAS (Return Merchandise Awordations)가 20 세기 말 소매 업체가 점점 온라인 상거래 세계에 들어서면서 훨씬 더 일반적이되었습니다. 결과적으로 장거리 판매로 인해 배송 및 우편 서비스에 대한 상품의 배송 및 수익이 점점 더 의존하게되었습니다.

대부분의 경우 상품이 판매 될 때 구매자는이를 반환 할 권리가 있습니다. 대부분의 전통적인 소매 환경에서 소매 업체는 상품과 관련하여 특정 정책을 가지고 있습니다.반품, 일반적으로 구매 후 비교적 짧은 기간으로 제한하고 환불 또는 신용을 위해 반환 된 상품의 최소 표준을 추가로 지정합니다. 고객은 구매에 대한 문서, 일반적으로 영수증을 통해 상품을 소매점에 다시 제공하고 반품을 위해 제공합니다. 상황이 판매자의 반환 정책과 일치하는 경우 판매자는 반환 된 상품을 수락하고 환불 또는 신용을 발행합니다. 상품은 일반적으로 판매자의 인벤토리에 재입고되어 판매를 위해 준비됩니다.

우편 주문 및 온라인 소스에서 상품 구매자는 일반적으로 상품을 반환 할 권리가 있지만 프로세스는 판매자에게 더 많은 물류 문제를 제시합니다. 예를 들어 전통적인 환경에서는 반품이 하나씩 처리되며 일반적으로 판매자가 그 자리에서 검사합니다. 모든 서류는 처리됩니다환불 또는 신용도 마찬가지로, 고객이 떠날 때 거래가 완료됩니다. 우편 주문 또는 온라인 고객이 반환 프로세스를 시작하는 경우, 요청이 판매자의 반환 정책에 따른 경우 반품 상품 승인이 발행됩니다. 대부분의 경우 효율성을 위해 환경 책임을 위해 반품 상품 승인은 상품을 배송하는 데 사용되는 배송 레이블에 통합 된 다음 고객이 배송 레이블을 재사용하여 상품을 반품 할 수 있습니다. 그렇지 않으면, 고객이 반품을 위해 배송 라벨을 준비 할 때, 그는 단순히 라벨의 어딘가에 반환 상품 권한 부여 번호를 작성합니다.

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장거리 반환 프로세스는 매장 내 프로세스와 거의 동일합니다. 반품 상품 승인은 일반적으로 매장 내에서 기록 될 모든 정보를 캡처하며 판매자가 고객에게 배송 레이블로 제공하는 것과 동일한 문서에 종종 인쇄됩니다.따라서 영수증시 패키지를 열지 않고도 관련 정보를 읽거나 스캔하여 반품 패키지를 적절한 위치로 전달할 수 있습니다. 반품 패키지가 열리면 반환 된 상품의 상태가 검사되고 허용 가능한 경우 환불 또는 신용이 발행됩니다.

반품 상품 승인은 단순히 반환 프로세스를 쓰기로 줄이면서 환불을 위해 장거리 반품 과정을 용이하게하는 것입니다. 동일한 프로세스는 일반적으로 수리 또는 교체를 위해 판매자에게 상품 배송에 적용됩니다. 모든 경우에, 반품 상품 승인 프로세스는 고객이 판매자의 시설에 손으로 운반하는 상품을 판매하여이를 반환 할 때 프로세스를 반영합니다.

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