Vad är ett återkommande godkännande?

Ett återkommande godkännande av återvändande är godkännande från säljaren av varor som gör det möjligt för köparen att skicka den till säljaren för reparation, ersättning, kredit eller återbetalning. Den bemyndigar kunden att returnera varorna, och dess unika identifierande nummer skrivet på fraktetiketten godkänner säljarens frakt- och mottagningsavdelning för att acceptera leverans av paketet som innehåller returen. En långvarig häftklammer med postordertransaktioner, returer av varor (RMAS), kallade returvarubehörighet (RGA) på vissa marknader, blev mycket vanligare nära slutet av 1900-talet när detaljister i allt högre grad gick in i världen av online-handel. Den resulterande långdistansförsäljningen gjorde leverans och återlämnande av varor mer och mer beroende av frakt- och posttjänster.

I de flesta fall, när varor säljs, har köparen rätt att återlämna dem. I de flesta traditionella detaljhandelsinställningar har återförsäljaren en specifik policy med avseende på varorReturnerar, vanligtvis begränsar dem till en relativt kort tid efter köpet och specificerar ytterligare minimistandarder för villkoren för varor som returneras för återbetalning eller kredit. Kunden tar tillbaka varorna till detaljhandelsuttaget med dokumentation av köpet, vanligtvis ett kvitto, och presenterar det för retur. Om omständigheterna överensstämmer med säljarens returpolicy accepterar säljaren de returnerade varorna och utfärdar återbetalning eller kredit. Varan återställs vanligtvis i säljarens lager och förberedas för försäljning.

köpare av varor från postorder och onlinekällor har i allmänhet samma rätt att återlämna varor, men processen ger mer av en logistisk utmaning för säljaren. I den traditionella miljön hanteras till exempel avkastning en efter en och undersöks vanligtvis på plats av säljaren. Allt pappersarbete hanterasPå plats också, liksom återbetalning eller kredit, och transaktionen är klar när kunden går bort. När en postorder eller onlinekund initierar returprocessen, om begäran är i enlighet med säljarens returpolicy, utfärdas ett tillstånd för återvändande varor. I många fall, för effektivitets skull, såväl som miljöansvar, införlivas återvändande varor i godkännandet i fraktetiketten som används för att leverera varorna, och sedan kan kunden återanvända fraktetiketten för att returnera varorna. Annars, när kunden förbereder fraktetiketten för returen, skriver han helt enkelt returnumret för återvändande varor någonstans på etiketten.

Långdistansavkastningsprocessen är ungefär densamma som processen i butiken. Återlämnande av returvaror fångar i allmänhet all information som skulle spelas in i butiken och är ofta tryckt på samma dokument som säljaren tillhandahåller kunden som en fraktetikett,Så den relevanta informationen kan läsas eller skannas av etiketten utan att behöva öppna paketet vid mottagandet, underlätta leveransen av returpaketet till rätt plats. När returpaketet öppnas undersöks villkoret för de returnerade varorna, och om det är acceptabelt utfärdas återbetalningen eller krediten.

En återvändande av varor är då helt enkelt minskningen av returprocessen till att skriva för att underlätta processen att återlämna varor långt för återbetalning. Samma process tillämpas vanligtvis på leveransen av varor till säljaren för reparation eller utbyte. I alla fall speglar den återvändande godkännandeprocessen processen som följs när kunderna handbärande varor i säljarens etablering för att återlämna den.