비즈니스 관리 컨설팅이란 무엇입니까?
비즈니스 관리 컨설팅은 전문가가 프로세스 개선에 대한 전략 및 객관적인 조언을 제공하여 조직의 효율성을 향상시키는 데 사용됩니다. 목표는 효율성, 수익, 조직 구조 또는 운영을 개선 할 전략을 제안하여 조직이 경쟁력을 유지하도록 돕는 것입니다. 비즈니스 관리 컨설팅 서비스를 제공하는 일부 전문가는 자영업자이고 다른 전문가는 관리 컨설팅 회사에서 일합니다. 조직은 제조 또는 건강 관리와 같은 특정 산업을 전문으로하는 비즈니스 컨설팅 서비스를 고용 할 수 있습니다. 다른 컨설팅 회사는 마케팅, 정보 기술 또는 인적 자원과 같은 특정 비즈니스 기능을위한 서비스를 제공합니다.
비즈니스 관리 컨설팅 서비스 프로세스는 조직과 컨설턴트 간의 렌더링 서비스 유형에 대한 계약으로 시작됩니다. 이 계약에는 서비스와 결과에 대한 기대, 시간과 자원이 할당되는 방법 및 양측이 협력하여 목표와 목표를 달성하는 방법이 포함됩니다. 이러한 용어가 정의되면 컨설턴트는 현재 운영 시스템 진단을 시작합니다. 컨설턴트와 조직은 협력하여 적절한 조치 계획을 제공하기 위해 집중해야 할 문제와 관련 정보를 수집 및 분석하는 방법을 결정합니다.
수집 및 분석 단계에서 관리 컨설턴트는 프로세스 변경에 영향을받는 직원에게 자신의 목적을 알리는 것이 중요합니다. 컨설턴트가 관리 및 라인 직원의 참여와 지원을 얻는 것이 필수적입니다. 이것은 변화에 대한 두려움과 자연스러운 반응을 완화시킵니다.
비즈니스 관리 컨설팅 전문가는 설문지, 인터뷰 및 관찰과 같은 중요한 정보를 수집하기 위해 여러 가지 방법을 사용할 수 있습니다. 각 방법에는 장점과 단점이 있으며 조직의 일상적인 운영에 지장을주지 않는 방법을 선택할 수 있습니다. 적절한 분석은 문제의 근본 원인이나 조직이 개발에 투자 할 수있는 위치를 밝혀야합니다.
비즈니스 관리 컨설팅 전문가는 프로세스가 끝나면 조직에 서면 피드백을 제공합니다. 이 보고서는 컨설턴트가 문제가있는 조직과 근로자 생산성 또는 비용 관리와 같은 것을 개선 할 수있는 최선의 방법 또는 컨설팅 회사를 고용 한 초기 이유가 무엇인지 설명하기 위해 중요합니다. 일반적으로 컨설턴트와 조직 구성원간에 회의를 열어 보고서의 결과를 논의합니다.