Wat is een communitycoördinator?
Een gemeenschapscoördinator is iemand die de doelen en doelstellingen van een specifieke gemeenschap synchroniseert met maatregelen die inspanningen ter bevordering van promotie, evenementenplanning en projectbeheer ondersteunen. Dit is echter een zeer ruime definitie. Hoewel de titel suggereert dat deze positie betrekking heeft op een specifieke geografische gemeenschap, zoals een buurt, is dit niet altijd het geval. In feite verwijst de term gemeenschap eigenlijk naar elke groep die een gemeenschappelijk belang deelt. Dit betekent dat een gemeenschapscoördinator betrokken kan zijn bij het dienen van een groep of organisatie met een regionaal of wereldwijd lidmaatschap.
De rol van de gemeenschapscoördinator omvat het putten uit verschillende vaardigheden, met name een aanleg voor public relations. Bijna alle gemeenschapscoördinatoren communiceren bijvoorbeeld met de leden van de gemeenschap in het algemeen en met het publiek namens de groep of organisatie. Dit kan het opstellen van interne memoranda en persberichten en het geven van presentaties omvatten.
Een gemeenschapscoördinator kan ook worden opgeroepen om beurzen, congressen, vergaderingen en andere evenementen te organiseren. Dit kan maaltijdplanning zijn, amusement verkrijgen, gastsprekers uitnodigen, vervoer regelen, hotelaccommodaties, enz. Een gemeenschapscoördinator kan ervoor kiezen om zich te specialiseren in het aanbieden van dit soort diensten, en degenen die dat wel doen, worden vaak een planning- of evenementencoördinator genoemd .
Andere taken van communitycoördinatoren zijn het verzamelen en analyseren van bepaalde meetbare statistieken die kunnen wijzen op het succes van een evenement, campagne of andere activiteit. Met andere woorden, ze kunnen proberen te bepalen hoe goed de doelstellingen van de groep of organisatie zijn bereikt door enquêtes of steekproefenquêtes te houden. Ze kunnen ook de missie en het bereik van de groep promoten door persverslaggeving te regelen.
Een gemeenschapscoördinator die in de overheidssector werkt, kan verwachten veel tijd te besteden aan public relations-inspanningen. Veel federale agentschappen verstrekken bijvoorbeeld routinematig informatie aan het publiek over beleidswijzigingen, reisadviezen of opmerkelijke evenementen, en de gemeenschapscoördinator is vaak de stem die het nieuws aflevert. Degenen die in dit segment werken, krijgen vaak gespecialiseerde titels, zoals specialisten op het gebied van communicatie of public affairs.
Internet heeft een rol gespeeld bij het bevorderen van werkgelegenheid voor gemeenschapscoördinatoren die liever vanuit huis werken. Veel coördinatorposities van virtuele community's betreffen zelfs het faciliteren van online communities voor het modereren en hosten van online discussieforums en live chatevenementen. Dit soort werk kan ook betrekking hebben op de productie van e-mail of webgebaseerde nieuwsbrieven, het initiëren van lidmaatschapsdrives of het beveiligen van online inhoud van externe bronnen.
Over het algemeen vereist het worden van een gemeenschapscoördinator geen gespecialiseerde training of certificering. De functie vereist echter duidelijk uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden. Bovendien vertonen succesvolle gemeenschapscoördinatoren doorgaans een vaardigheid in teambuilding en leiderschap.