Wat is zakelijke datacommunicatie?

Datacommunicatie is een term die wordt gebruikt met betrekking tot de overdracht van gegevens via verschillende kanalen om de communicatie te vergemakkelijken. Als zodanig verwijst zakelijke datacommunicatie naar de methoden waarbij datacommunicatie wordt gebruikt als een ondersteunende factor voor effectieve zakelijke communicatie. Daartoe kan de zakelijke datacommunicatie interne of externe zakelijke communicatie vergemakkelijken door de toepassing van de verschillende datakanalen. Het exacte type communicatiekanaal dat op enig moment zal worden gebruikt, hangt af van het type gegevens dat wordt verzonden en ook van de intentie van de specifieke communicatie.

Zakelijke datacommunicatie kan door het bedrijf worden toegepast op interne doeleinden via hulpmiddelen zoals het internet, een modern kanaal voor de communicatie van bedrijfsgegevens die kunnen worden gebruikt in zowel interne als externe communicatie. Het bedrijf kan dit kanaal gebruiken om memo's en e-mails naar zijn medewerkers te sturen over verschillende onderwerpen, variërend van herinneringen aan vergaderingen tot informatie over wijzigingen in het bedrijfsbeleid. In de toepassing op externe communicatie met klanten en het grotere bedrijfsleven, maakt het gebruik van internet het voor het bedrijf mogelijk om met zijn klanten of klanten te communiceren op een manier die zowel kosteneffectief als tijdbesparend is. Het gebruik van andere vormen van zakelijke communicatie, zoals fysieke post, is niet alleen minder actueel dan e-mail, maar kan ook aanzienlijke kosten met zich meebrengen voor het bedrijf op het gebied van papier en post. Een opname in de methoden voor zakelijke datacommunicatie binnen een bedrijf is het gebruik van een soort audiovisuele presentatie of projectiesysteem dat grotendeels wordt gebruikt voor grafieken en andere visuals.

Een andere methode voor zakelijke datacommunicatie is door het gebruik van telecommunicatie, een proces dat vaak meer directe dividenden betaalt dan het gebruik van andere soorten zakelijke datacommunicatie. De reden hiervoor is het feit dat het praten met een persoon aan de telefoon het bedrijf toestaat een persoonlijk tintje aan de communicatie met die persoon of bedrijfsvertegenwoordiger toe te voegen. Een bijkomend voordeel van deze methode van zakelijke datacommunicatie is het feit dat het kanaal het bedrijf in staat stelt direct contact te maken met de persoon, ongeacht de afstand, waardoor feedback een waarschijnlijker vooruitzicht is. Een bedrijf kan bijvoorbeeld een e-mail sturen naar een klant die niet later antwoordt, in tegenstelling tot een telefoongesprek dat het bedrijf verzekert van een realtime antwoord.