Wat is de MLM-industrie?
De marketing op meerdere niveaus wordt ook wel de MLM-industrie genoemd. Het is zowel een systeem waarin een individu een product met korting koopt en het met winst verkoopt als een zakelijke mogelijkheid waarbij extra verkopers worden aangeworven. Veel bedrijven in de MLM-industrie hebben wereldwijde verkoopactiviteiten met honderdduizenden onafhankelijke distributeurs die verkopen en werven. De meesten beschouwen het compensatieplan als de belangrijkste indicator of een verkooporganisatie zich in de MLM-industrie bevindt.
Het was in de Verenigde Staten in 1945 dat de meeste mensen de MLM-industrie als ontstaan beschouwen toen de California Vitamin Company Nutrilite ™ -vitaminesupplementen begon te verkopen via onafhankelijke verkoopvertegenwoordigers onder een nieuw compensatieplan. Kenmerken van het plan omvatten een vereist niveau van persoonlijke verkoop van de producten, winst op de verkoop van de individuele vertegenwoordiger en commissie op de verkoop van iedereen die die persoon heeft aangeworven, en bonussen op basis van verkoop en wervingsvolume en consistentie. Commissies werden ook verdiend met rekruten van rekruten met meerdere toegestane niveaus van rekruten. Deze meerdere niveaus werden de downline van een teamleider genoemd.
In een typische MLM-organisatie wordt een potentieel nieuw teamlid voor het eerst geïntroduceerd in het product of de service die wordt aangeboden via een onafhankelijke vertegenwoordiger. Vaak wordt de zakelijke mogelijkheid om het product te verkopen geïntroduceerd bij de eerste verkoop. Potentiële verkopers zijn over het algemeen verplicht om een bepaald aantal van het product en een startpakket te kopen, aan training deel te nemen en het product aan een bepaald aantal nieuwe klanten te verkopen. Wanneer aan deze vereisten is voldaan, wordt de nieuwe vertegenwoordiger doorgaans vrijgegeven om zijn of haar eigen downline te beginnen.
Het thuiskantoor van een bedrijf in de MLM-industrie biedt meestal een verscheidenheid aan ondersteunende backoffice-activiteiten. Deze kunnen advertenties, een aanwezigheid op het web, betalingsverwerking, verzending, training en commissiebetalingen omvatten. Het thuiskantoor organiseert ook vaak verkoop- en wervingswedstrijden waarbij prestaties op bepaalde niveaus geld, prijzen, reizen en erkenning opleveren.
Bedrijven in de MLM-industrie bieden een breed scala aan producten via de onafhankelijke distributeurs. Producten zijn onder andere voedingssupplementen, cosmetica, huishoudelijke producten, wijn en kookgerei. De MLM-industrie biedt ook diensten zoals prepaid juridische diensten en levens- en ziektekostenverzekeringen.
Sommige bedrijven in de MLM-industrie zijn ervan beschuldigd piramidespelen te zijn. In een piramidesysteem is er geen daadwerkelijke verkoop van producten aan iemand buiten de downline; winst komt alleen voort uit verkopen aan diegene waarvan iemand overtuigd is te verkopen. Een echte MLM-organisatie vereist dat haar distributeurs verkopen aan mensen buiten de downline.