Wat doet een Quality Assurance Officer?

Een functionaris voor kwaliteitsborging is belast met het creëren, implementeren en beheren van de kwaliteitscontroleprocessen van een bedrijf. Typische taakverantwoordelijkheden omvatten het analyseren van bedrijfsbehoeften en verbeterpunten, het ontwikkelen van nieuwe procedures die zorgen voor producten van hogere kwaliteit of productiemethoden, en het definiëren van budgettaire behoeften en de juiste verdeling van middelen. Banen zijn beschikbaar op een breed scala van gebieden, van productie en constructie tot openbare dienstverlenende organisaties en voedselproductiefaciliteiten.

Een van de belangrijkste aspecten van de functiebeschrijving van een functionaris voor kwaliteitsborging is de grondige herziening van bedrijfsbeleid en -procedures. De officier gebruikt zijn of haar kennis van verschillende productietechnieken, bedrijfsregels en bedrijfsstandaarden om gebieden te identificeren die kunnen worden verbeterd. Het doel van deze functie is om te zorgen voor een algehele hogere kwaliteit van het eindproduct, maar het is ook bedoeld om productieprocessen te stroomlijnen, de bedrijfsregels en toepasselijke wetgeving beter na te leven en meer tevreden werknemers en klanten te creëren.

Bij pogingen om de waarde van het bedrijf te verbeteren, bedenkt een officier nieuwe plannen om de effectiviteit van productiepraktijken te bevorderen. Dit houdt meestal de implementatie in van efficiëntere systemen die door de officier zijn ontworpen. Hij of zij houdt toezicht op de uitvoering van deze nieuwe systemen en kan worden opgeroepen om werknemers te trainen. De functie is van oudsher een toezichthoudende functie en het individu beheert technici en beheerders binnen de afdeling kwaliteitscontrole.

Het opstellen van budgetten en het op de juiste manier toewijzen van de benodigde middelen zijn belangrijke onderdelen van het werk van elke functionaris voor kwaliteitsborging. Hij of zij identificeert de noodzaak en de kosten van nieuwe apparatuur die nodig kan zijn voor een herstructurering van kwaliteitscontrolenormen. De functionaris blijft in nauwe communicatie met medewerkers van het hogere niveau en die op de financiële afdeling om de financiële reikwijdte van eventuele noodzakelijke upgrades beter te bepalen.

Om een ​​functionaris voor kwaliteitsborging te worden, moet een kandidaat doorgaans minimaal een bachelordiploma in bedrijfskunde, bedrijfskunde of management hebben. Veel werkgevers zoeken sollicitanten met een masterdiploma in een van deze specialiteiten. Individuen in deze functie hebben de neiging om lange tijd in een niet-toezichthoudende rol binnen het bedrijf te hebben gewerkt, als technicus of in een andere middenkaderfunctie. Het inhuren van deze rol binnen het bedrijf is belangrijk voor veel bedrijven, omdat een kandidaat die bij de organisatie is geweest uit de eerste hand kennis heeft van de processen die bij de productie worden gebruikt.