Wat is een kassierbediende?
De functiebeschrijving van een kassier omvat het totaal van de kosten van gekochte goederen, het betalen van de artikelen, het aanbrengen van wisselgeld en het geven van ontvangsten. Indien van toepassing, moeten kassiers ook de waarde van coupons, verkopen en speciale promoties kunnen berekenen in relatie tot de totale factuur van de klant. Voor bedrijven die alcohol of sigaretten verkopen, moet een kassierbediende onthouden om identificatie te vragen om te voldoen aan wetten die de verkoop van deze artikelen aan minderjarige personen verbieden. Afhankelijk van de vestiging, kunnen kassamedewerkers nodig zijn om te helpen met taken zoals het voltooien van de inventaris, het terugsturen van ongewenste goederen naar planken of het tellen van geld aan het einde van een dienst.
Op een gegeven moment was het gebruikelijk dat kassiers een pen en papier of een rekenmachine gebruikten om hun werk te doen. Tegenwoordig maken geautomatiseerde streepjescodes en scanners het veel sneller om de bestelling van een klant te voltooien. Helaas betekent dit niet dat de taakomschrijving van de caissière eenvoudiger is geworden. Kassiers moeten in staat zijn om veel voorkomende technische fouten met hun apparatuur op te lossen, codes te onthouden om bepaalde bewerkingen binnen het systeem uit te voeren en een algemeen idee hebben of de gescande prijs voor een artikel wel of niet het juiste bedrag is.
Kassierbediende banen zijn beschikbaar in een grote verscheidenheid van vestigingen. Fastfoodrestaurants zijn grote werkgevers van kassierbedienden, net als discountwinkels, bioscopen en benzinestations. De werkomgeving in deze instellingen kan echter zeer snel zijn. Voor een minder stressvolle baan, wilt u misschien kassierbediende banen zoeken in speciaalzaken of kleinere familiebedrijven.
Hoewel kassierbedienden over het algemeen in overvloed aanwezig zijn en veel plaatsen mensen inhuren zonder eerdere ervaring, zijn deze banen vaak parttime en betalen ze weinig. Kassiersloopbanen kunnen echter vaak leiden tot betere kansen. Veel bedrijven proberen gekwalificeerde kassiers te promoveren tot supervisors of winkelmanagers. De vaardigheden op het gebied van klantenservice en een sterke werkethiek moeten succesvol zijn, omdat een kassierbediende zich goed vertaalt naar een verscheidenheid aan andere vacatures.
Veel mensen maken zich zorgen dat winkels die self-checkout-banen implementeren, de beschikbare kansen op werk voor mensen die kassier willen worden verkleinen. Er moet echter worden opgemerkt dat de meeste winkels nog steeds mensen in dienst moeten hebben om de self checkout-banen te onderhouden en klanten te helpen die problemen hebben met het werken met de scanapparatuur. Zolang ouderen, mensen met een handicap en shoppers met kleine kinderen er de voorkeur aan geven iemand anders hun koopwaar te laten controleren, is het onwaarschijnlijk dat kassierposities ooit volledig verdwijnen.