Hva er en kasserer?
En kasserers stillingsbeskrivelse inkluderer totalt kostnadene for kjøpte varer, tar betaling for varene, gjør endringer og gir kvitteringer. Hvis aktuelt, må kasserere også kunne beregne verdien på kuponger, salg og spesielle kampanjer i forhold til kundens totale regning. For bedrifter som selger alkohol eller sigaretter, må en kasserer huske å be om identifikasjon for å overholde lover som forbyr salg av disse varene til mindreårige. Avhengig av etablering, kan det være nødvendig med kassekontorer å hjelpe til med oppgaver som å fullføre varelager, returnere uønskede varer til hyller eller telle penger på slutten av et skift.
På et tidspunkt var det vanlig at kasserere brukte en penn og papir eller en maskin til å gjøre jobben sin. I dag gjør datastyrte strekkoder og skannere det mye raskere å totalisere en kundes bestilling. Dessverre betyr ikke dette at kassererens stillingsbeskrivelse har blitt enklere. Kasserere må kunne feilsøke vanlige tekniske feil med utstyret sitt, huske koder for å utføre visse operasjoner i systemet og ha en generell ide om hvorvidt den skannede prisen for en vare faktisk er riktig beløp.
Kassererjobber er tilgjengelige i et bredt utvalg av bedrifter. Hurtigmatrestauranter er store arbeidsgivere av kassekontorer, i tillegg til lavprisbutikker, kinoer og bensinstasjoner. Arbeidsmiljøet i disse virksomhetene kan imidlertid være veldig fartsfylt. For en mindre stressende jobbmulighet, kan det være lurt å oppsøke kassererjobber på spesialbutikker eller mindre familieeide bedrifter.
Mens kassererjobber generelt er rikelig og mange steder vil ansette personer uten tidligere erfaring, har disse jobbene en tendens til å være deltid og ganske lite betalte. Imidlertid kan kasserer karrierer ofte føre til bedre muligheter. Mange selskaper prøver å markedsføre kvalifiserte kasserere til stillinger som veiledere eller butikksjefer. Kundeserviceferdighetene og sterke arbeidsmoralene man trenger for å være vellykket, da en kasserer vil oversette godt til en rekke andre jobbmuligheter.
Mange mennesker er bekymret for at butikker som implementerer selvutsjekkingsbaner, reduserer tilgjengelige arbeidsmuligheter for folk som ønsker å være kasserer. Det skal imidlertid bemerkes at de fleste butikker fortsatt må ansette folk for å opprettholde selvutsjekkingsbanene og gi hjelp til kunder som har problemer med å jobbe skanneutstyret. Så lenge eldre, uføre og handlende med små barn foretrekker å ha noen andre til å sjekke varene sine, er det neppe sannsynlig at kassererstillinger helt forsvinner.