Wat is medische incasso?
Medische incasso is de gewoonte om voormalige patiënten ertoe te brengen langlopende medische rekeningen te betalen. Incasso wordt gebruikt door bijna elk type medische dienstverlener, vaak met eigen werknemers of door incassobureaus. Hoe dan ook, deze professionals begrijpen de soorten incasso en de verschillende wetten ter bescherming van patiënten, en ze blinken uit in het lokaliseren van debiteuren en hen voorzien van schuldaflossingsplannen.
Wanneer een patiënt geen poging heeft gedaan om een rekening te betalen en niet meewerkt aan de instelling die de rekening heeft verzonden, kan medische incasso worden gebruikt. Verzamelaars worden meestal pas gebeld als alle andere factureringsmethoden zijn geprobeerd. Ziekenhuizen, dokterspraktijken, chiropractoren, psychiaters, tandartsen en ambulante diensten gebruiken allemaal collecties om medische schulden te betalen. Veel grotere organisaties hebben collectoren in dienst om met deze patiënten om te gaan, maar sommige kleinere kantoren gebruiken een particulier incassobureau om het geld op te halen. Vaak krijgt een incassobureau een percentage van het verschuldigde geld of, in sommige gevallen, koopt het de schuld van het ziekenhuis voor minder dan het totale verschuldigde bedrag, zodat het winst kan maken door het grotere bedrag te innen.
Professionele incassoprofessionals gebruiken verschillende tactieken om personen te lokaliseren en de betalingen weer op het goede spoor te krijgen. Wanneer er geen personen kunnen worden gevonden, moeten verzamelaars de belastingadministratie bekijken, rekeningen bekijken en kennissen interviewen om een huidige woning te vinden. Deze verzamelaars brengen vaak veel tijd door aan de telefoon en bellen debiteuren om hen te informeren wat ze verschuldigd zijn en manieren om terug te betalen. Als individuen niet meewerken, kunnen persoonlijke bezoeken ook worden gebruikt om terugbetaling aan te moedigen. Ten slotte, als de schuld groot genoeg is, kunnen de gegevens en getuigenissen van de verzamelaar worden gebruikt om de schuldenaar voor de onbetaalde medische rekeningen te dagen.
Er zijn veel wetten van kracht om de personen te beschermen die geld verschuldigd zijn. Verzamelaars moeten deze wetten begrijpen en ervoor zorgen dat ze niet worden gebroken bij het verzamelen van facturen. Elk land heeft zijn eigen wetten en voorschriften, en sommige plaatsen, zoals de Verenigde Staten, hebben verschillende wetten voor verschillende rechtsgebieden binnen het land. De Amerikaanse staat Connecticut heeft bijvoorbeeld de wet Protectors for People with Medical Debt om de regels vast te leggen voor het innen van medische schulden, rentecaps en hoorzittingen. Andere staten hebben hun eigen wetten.